Amazon Quick Suite는 AWS를 기반으로 구축된 엔터프라이즈 AI 플랫폼으로, 비즈니스 인텔리전스, 생성형 AI, 업무 생산성을 하나의 통합된 작업 공간에 결합합니다. 이를 통해 사용자는 자연어 쿼리를 사용하여 문서, 데이터베이스, 지식 기반을 포함한 회사 데이터 전반을 검색하고, 빠르고 정확한 답변을 얻을 수 있습니다.

이 플랫폼에는 내부 데이터와 인터넷을 모두 분석하여 포괄적이고 내보내기 가능한 보고서를 생성하는 심층 연구 기능인 ‘퀵 리서치(Quick Research)’가 포함되어 있습니다. 사용자는 특정 분야에 대한 전문 지식과 지침을 갖춘 맞춤형 채팅 에이전트를 구축하고 배포할 수 있으며, 이를 팀 간에 공유할 수 있습니다.

Amazon Quick Flows를 통해 사용자는 자연어로 기술된 AI 기반 사전 정의 워크플로를 사용하여 반복적인 작업을 자동화할 수 있습니다. Quick Automate는 기업 시스템 전반에 걸쳐 복잡한 다단계 워크플로 자동화를 지원함으로써 이 기능을 한 단계 더 확장합니다.

'스페이스(Spaces)'는 팀이 파일, 대시보드, 데이터 세트 및 지식 기반을 한곳에 정리할 수 있는 협업형 지식 작업 공간을 제공합니다.

이 플랫폼은 Action Connectors를 통해 HubSpot, Slack, Microsoft Teams, Jira, Outlook, Zoom 등 널리 사용되는 기업용 도구와 연동되어, 사용자가 채팅에서 직접 작업을 수행할 수 있게 합니다. HubSpot 연동 기능은 HubSpot MCP 서버를 통해 HubSpot CRM에 연결되어, 사용자가 자연어를 사용하여 CRM 데이터와 상호작용할 수 있도록 지원합니다. 지원되는 기능에는 읽기 및 쓰기 작업이 모두 포함됩니다. 사용자는 연락처, 기업, 거래, 티켓을 조회하고 목록으로 확인할 수 있을 뿐만 아니라, CRM 레코드를 생성 및 업데이트하고, 활동을 기록하며, 마케팅 콘텐츠를 관리할 수도 있습니다. 이 연결은 OAuth를 통해 보안이 보장되며, 전체 과정에서 기존 HubSpot 사용자 권한을 준수합니다.