Amazon Quick Suite est une plateforme d'IA d'entreprise reposant sur AWS qui combine l'intelligence économique, l'IA générative et la productivité au travail au sein d'un espace de travail unique et unifié. Elle permet aux utilisateurs d'effectuer des recherches dans l'ensemble des données de l'entreprise — notamment les documents, les bases de données et les bases de connaissances — à l'aide de requêtes en langage naturel afin d'obtenir des réponses rapides et précises.

La plateforme intègre Quick Research, une fonctionnalité de recherche approfondie qui génère des rapports complets et exportables en analysant à la fois les données internes et Internet. Les utilisateurs peuvent créer et déployer des agents de chat personnalisés dotés de connaissances et d’instructions spécifiques à un domaine, qui peuvent être partagées entre les équipes.

Amazon Quick Flows permet aux utilisateurs d’automatiser les tâches répétitives à l’aide de workflows prédéfinis, alimentés par l’IA et décrits en langage naturel. Quick Automate étend encore ces capacités en permettant l’automatisation de workflows complexes en plusieurs étapes à travers les systèmes d’entreprise.

Spaces offre des espaces de travail collaboratifs où les équipes peuvent organiser leurs fichiers, tableaux de bord, ensembles de données et bases de connaissances en un seul et même endroit.

La plateforme s’intègre aux outils d’entreprise courants — notamment HubSpot, Slack, Microsoft Teams, Jira, Outlook, Zoom et bien d’autres — grâce à des « Action Connectors » qui permettent aux utilisateurs d’effectuer des actions directement depuis le chat. L’intégration HubSpot se connecte au CRM HubSpot via le serveur MCP de HubSpot, permettant ainsi aux utilisateurs d’interagir avec leurs données CRM en utilisant le langage naturel. Les fonctionnalités prises en charge incluent à la fois les opérations de lecture et d’écriture : les utilisateurs peuvent récupérer et répertorier des contacts, des entreprises, des opportunités et des tickets, ainsi que créer et mettre à jour des enregistrements CRM, consigner des activités et gérer du contenu marketing. La connexion est sécurisée via OAuth et respecte à tout moment les autorisations utilisateur HubSpot existantes.