Amazon Quick Suite è una piattaforma di intelligenza artificiale aziendale basata su AWS che combina business intelligence, intelligenza artificiale generativa e produttività sul posto di lavoro in un unico spazio di lavoro unificato. Consente agli utenti di effettuare ricerche nei dati aziendali — inclusi documenti, database e basi di conoscenza — utilizzando query in linguaggio naturale per ottenere risposte rapide e accurate.

La piattaforma include Quick Research, una funzionalità di ricerca approfondita che genera report completi ed esportabili analizzando sia i dati interni che Internet. Gli utenti possono creare e implementare agenti di chat personalizzati dotati di conoscenze e istruzioni specifiche per ogni settore, che possono essere condivise tra i vari team.

Amazon Quick Flows consente agli utenti di automatizzare le attività ripetitive utilizzando flussi di lavoro predefiniti basati sull’intelligenza artificiale e descritti in linguaggio naturale. Quick Automate estende ulteriormente questa funzionalità, consentendo l’automazione di flussi di lavoro complessi e articolati in più fasi attraverso i sistemi aziendali.

Spaces offre spazi di lavoro collaborativi dedicati alla conoscenza, dove i team possono organizzare file, dashboard, set di dati e basi di conoscenza in un unico posto.

La piattaforma si integra con i più diffusi strumenti aziendali — tra cui HubSpot, Slack, Microsoft Teams, Jira, Outlook, Zoom e altri — tramite Action Connectors che consentono agli utenti di eseguire azioni direttamente dalla chat. L’integrazione con HubSpot si collega al CRM di HubSpot tramite il server MCP di HubSpot, consentendo agli utenti di interagire con i propri dati CRM utilizzando il linguaggio naturale. Le funzionalità supportate includono sia operazioni di lettura che di scrittura: gli utenti possono recuperare ed elencare contatti, aziende, opportunità e ticket, nonché creare e aggiornare record CRM, registrare attività e gestire contenuti di marketing. La connessione è protetta tramite OAuth e rispetta in ogni fase le autorizzazioni utente HubSpot esistenti.