Effiziente Planung und Disposition

Ermöglichen Sie Ihrem Team, Geschäfte und Serviceanfragen mithilfe der Arrivy-Karte auf dem Ticket-Bildschirm nahtlos in Aufgaben umzuwandeln. Die Aufgabendetails werden automatisch synchronisiert und können in den App-Protokollen unter „Einstellungen“ eingesehen werden. Servicemitarbeiter können qualifizierte Techniker mühelos nach Standort und Verfügbarkeit einplanen und entsenden – ganz ohne die Plattform verlassen zu müssen.

Routenplanung und -optimierung

Maximieren Sie die Effizienz im Außendienst durch die Integration der KI-gestützten Routenoptimierung von Arrivy. Wandeln Sie HubSpot-Deals oder -Tickets in über 2.000 tägliche Aufgaben mit optimierten Routen um, die Standortdaten in Echtzeit und die Planung von Routen mit mehreren Zwischenstopps ermöglichen. Senken Sie die Kraftstoffkosten und verbessern Sie die Pünktlichkeit.

Digitale Formulare

Verzichten Sie auf Papierkram und Tabellenkalkulationen und optimieren Sie den Datenfluss mit den digitalen Formularen von Arrivy, die vollständig in HubSpot integriert sind. Die digitalen Formulare werden automatisch mit den Auftragsdetails der Kunden vorbelegt, wodurch das Fehlerrisiko sinkt. Erfassen Sie Unterschriften, Fotos und Auftragsdetails in Echtzeit.

Auftragsbuchungen, auch bekannt als Selbstplanung

Die Selbstbuchungsfunktion von Arrivy lässt sich in HubSpot integrieren, sodass Kunden oder Buchende rund um die Uhr Termine in einem strukturierten Kalender buchen können, der sich nach der Verfügbarkeit Ihres Teams und Ihrer Ressourcen richtet. Weisen Sie die passenden Techniker anhand dynamischer Kriterien zu und lösen Sie HubSpot-Workflows für Bestätigungen aus. Die gebuchten Termine sind automatisch in HubSpot sichtbar.

Bidirektionale Datensynchronisation

Mit einem konfigurierten Webhook werden Daten nahtlos zwischen HubSpot und Arrivy ausgetauscht, sobald ein Objekt erstellt, gelöscht oder aktualisiert wird. Erstellen Sie mühelos Kunden in Arrivy aus HubSpot-Kontakten und rufen Sie Daten schnell ab – und das alles auf einer einzigen Plattform.

Synchronisierung von Artikeln, Dienstleistungen und Paketen

Erfassen Sie Material- und Arbeitskosten vor Ort präzise, um die Rechnungsstellung zu vereinfachen. Dank der bidirektionalen Synchronisierung von Arrivy mit HubSpot können Außendienstmitarbeiter Ersatzteile und Arbeitsstunden in Echtzeit über die mobile App erfassen. Sobald ein Auftrag abgeschlossen ist, werden die Details automatisch an HubSpot übertragen, um eine präzise Rechnungsstellung zu ermöglichen. Nutzen Sie die Funktion „Schnell hinzufügen“ für gebündelte Artikel.

HubSpot-Einträge

Wandeln Sie HubSpot-Objektanzeigen in umsetzbare Arrivy-Aufgaben um und übertragen Sie objekt- oder standortspezifische Informationen in den Außendienst. Ordnen Sie Objektdetails, Serviceadressen, benutzerdefinierte Eigenschaften und zugehörige CRM-Daten zu, um sicherzustellen, dass die Teams bei der Ausführung von Arbeiten vor Ort über den richtigen Standortkontext verfügen.