効率的なスケジューリングと配車

チケット画面のArrivyカードを活用すれば、チームは商談やサービスリクエストをシームレスにタスクに変換できるようになります。タスクの詳細は自動的に同期され、設定内のアプリログで確認できます。サービス担当者は、プラットフォームを離れることなく、場所や空き状況に基づいて、熟練した技術者のスケジュール調整や手配を簡単に行うことができます。

ルート計画と最適化

ArrivyのAIを活用したルート最適化機能を統合することで、現場の効率を最大化しましょう。HubSpotの商談やチケットを、最適化されたルートを含む1日2,000件以上のタスクに変換し、リアルタイムの位置情報と複数拠点のスケジュール管理を実現します。燃料費を大幅に削減し、定時到着率を向上させます。

デジタルフォーム

HubSpotと完全に連携したArrivyのデジタルフォームを活用して、紙の書類やスプレッドシートを排除し、データの流れを効率化しましょう。デジタルフォームには顧客の案件詳細が事前に入力されているため、ミスが発生するリスクを低減できます。署名、写真、案件詳細をリアルタイムで取得できます。

仕事の予約（別名：自己スケジュール管理）

Arrivyの自動予約機能はHubSpotと連携しており、顧客や予約担当者は、チームやリソースの空き状況に基づいて作成された体系的なカレンダー上で、24時間365日いつでも予約を行うことができます。動的な基準に基づいて適切な技術者を割り当て、確認のためのHubSpotワークフローを自動で実行できます。予約された日程は、HubSpot上で自動的に確認できます。

双方向データ同期

Webhookを設定しておけば、オブジェクトが作成、削除、または更新されるたびに、HubSpotとArrivyの間でデータがシームレスにやり取りされます。HubSpotの連絡先からArrivyに顧客を簡単に作成したり、データを素早く取得したりすることができ、そのすべてを単一のプラットフォーム上で行うことができます。

商品、サービス、およびバンドルの同期

現場での材料費や人件費を正確に記録し、請求業務を簡素化します。ArrivyとHubSpotの双方向同期機能により、現場スタッフはモバイルアプリ上で部品や作業時間をリアルタイムで記録できます。タスクが完了すると、詳細情報が自動的にHubSpotに反映され、正確な請求書作成が可能になります。グループ化されたアイテムには、「Bundles for Quick Add」機能をご利用ください。

HubSpotのリスティング

HubSpotの物件情報を、実行可能なArrivyタスクに変換し、物件や場所ごとの情報を現場業務に反映させます。物件の詳細、サービス提供先住所、カスタムプロパティ、および関連するCRMデータを紐付けることで、チームが現場で業務を行う際に、適切な現場情報を確実に把握できるようにします。