Efektywne planowanie i dyspozycja

Zapewnij swojemu zespołowi możliwość płynnego przekształcania transakcji i zgłoszeń serwisowych w zadania za pomocą karty Arrivy na ekranie zgłoszenia. Automatycznie synchronizuj szczegóły zadań, które można przejrzeć w dziennikach aplikacji w sekcji ustawień. Przedstawiciele obsługi klienta mogą bez trudu planować i wysyłać wykwalifikowanych techników na podstawie lokalizacji i dostępności, a wszystko to bez opuszczania platformy.

Planowanie i optymalizacja tras

Zmaksymalizuj wydajność pracy w terenie dzięki integracji opartej na sztucznej inteligencji funkcji optymalizacji tras firmy Arrivy. Przekształć transakcje lub zgłoszenia z HubSpot w ponad 2 000 codziennych zadań z zoptymalizowanymi trasami, korzystając z danych lokalizacyjnych w czasie rzeczywistym i planowania tras z wieloma przystankami. Znacznie obniż koszty paliwa i popraw punktualność dostaw.

Formularze cyfrowe

Zrezygnuj z dokumentacji papierowej i arkuszy kalkulacyjnych oraz usprawnij przepływ danych dzięki cyfrowym formularzom Arrivy, w pełni zintegrowanym z HubSpot. Formularze cyfrowe są wstępnie wypełnione danymi dotyczącymi zleceń klientów, co zmniejsza ryzyko popełnienia błędów. Rejestruj podpisy, zdjęcia i szczegóły zleceń w czasie rzeczywistym.

Rezerwacje zleceń, czyli samodzielne planowanie harmonogramu

Funkcja samodzielnego planowania spotkań w Arrivy integruje się z HubSpot, umożliwiając klientom lub osobom dokonującym rezerwacji umawianie spotkań przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, w uporządkowanym kalendarzu opartym na dostępności Twojego zespołu i zasobów. Przydzielaj odpowiednich techników na podstawie dynamicznych kryteriów i uruchamiaj przepływy pracy w HubSpot w celu wysyłania potwierdzeń. Zarezerwowane spotkania są automatycznie widoczne w HubSpot.

Dwukierunkowa synchronizacja danych

Dzięki skonfigurowanemu webhookowi dane płynnie przepływają między HubSpot a Arrivy za każdym razem, gdy obiekt jest tworzony, usuwany lub aktualizowany. Bez wysiłku twórz klientów w Arrivy na podstawie kontaktów z HubSpot i szybko pobieraj dane, pozostając na jednej platformie.

Synchronizacja produktów, usług i pakietów

Precyzyjnie rejestruj koszty materiałów i robocizny w terenie, aby uprościć fakturowanie. Dwukierunkowa synchronizacja Arrivy z HubSpot pozwala ekipom terenowym rejestrować części i godziny pracy w aplikacji mobilnej w czasie rzeczywistym. Po zakończeniu zadania szczegóły są automatycznie przesyłane do HubSpot, co umożliwia precyzyjne wystawianie faktur. Skorzystaj z funkcji „Szybkie dodawanie pakietów” w przypadku pozycji zgrupowanych.

Wpisy w HubSpot

Przekształć oferty z HubSpot w konkretne zadania w Arrivy i przenieś informacje dotyczące poszczególnych nieruchomości lub lokalizacji do działań terenowych. Powiąż szczegóły ofert, adresy usług, właściwości niestandardowe oraz powiązane dane z systemu CRM, aby zapewnić zespołom odpowiedni kontekst lokalizacji podczas wykonywania zadań w terenie.