Flow Relay verwandelt die über Ihre verschiedenen Tools verstreuten Arbeitsschritte in Übergaben und Erkenntnisse, die ein Teamkollege in fünf Minuten überblicken kann. Es verbindet sich mit den Orten, an denen die Arbeit stattfindet – Code-Hosts, Issue-Tracker, Chat, Überwachung und, mit dieser App, Ihr HubSpot-CRM – und fasst zusammen, was sich geändert hat, was beschlossen wurde und was noch offen ist, in einem einzigen Dokument, das auf Abruf oder nach einem Zeitplan generiert wird.

Für HubSpot-Kunden bringt die App Deals und Tickets mit den technischen Aktivitäten in einen gemeinsamen Überblick. Flow Relay ruft eine Basisübersicht der offenen Deals und Tickets ab und abonniert deren Änderungen: neue Datensätze, Phasenwechsel, Aktualisierungen von Beträgen und Abschlussdaten, Prioritätsänderungen und Löschungen. Jedes Ereignis wird über Pipeline-Filter dem richtigen Projekt zugeordnet, und Pipeline-, Phasen- und Verantwortlichen-IDs werden ihren Bezeichnungen zugeordnet, sodass eine Übergabe beispielsweise lauten kann „Acme-Verlängerung verschoben nach ‚Vertrag gesendet‘, verantwortlich: Jane Doe“ neben dem Pull-Request, der die Blockade aufgehoben hat, und eine Korrelationsanalyse kann einen Anstieg bei Support-Tickets mit dem Deployment verknüpfen, das ihn verursacht hat.

Alles ist schreibgeschützt: Flow Relay erstellt, bearbeitet, weist zu oder schließt niemals etwas in HubSpot. CRM-Daten werden im Ruhezustand verschlüsselt, pro Projekt abgegrenzt und bei Trennung der Verbindung gelöscht. Übergaben, Einblicke, Zusammenfassungen und Versionshinweise sind über das Flow Relay-Dashboard, die REST-API, den MCP-Server und die VS Code-Erweiterung verfügbar.