Flow Relay omvandlar det arbete som är utspritt över dina olika verktyg till överlämningar och insikter som en kollega kan ta del av på fem minuter. Det ansluter till de platser där arbetet utförs – kodhostar, ärendehanteringssystem, chatt, övervakning och, med den här appen, ditt HubSpot CRM – och sammanställer vad som har ändrats, vad som har beslutats och vad som fortfarande är öppet till en enda rapport, som genereras på begäran eller enligt ett schema.

För HubSpot-kunder sammanför appen affärer och supportärenden med utvecklingsaktiviteterna i en och samma översikt. Flow Relay hämtar en baslinje över öppna affärer och supportärenden och prenumererar på deras förändringar: nya poster, stegförflyttningar, uppdateringar av belopp och avslutningsdatum, prioriteringsändringar och raderingar. Varje händelse kopplas till rätt projekt genom pipelinefilter, och ID:n för pipeline, steg och ägare omvandlas till sina etiketter, så att en överlämning kan se ut så här ”Acme-förnyelsen har flyttats till Kontrakt skickat, ägs av Jane Doe” bredvid den pull-begäran som löste upp blockeringen, och en korrelationsinsikt kan koppla en topp i supportärenden till den driftsättning som orsakade den.

Allt är skrivskyddat: Flow Relay skapar, redigerar, tilldelar eller stänger aldrig något i HubSpot. CRM-data krypteras när de lagras, begränsas per projekt och raderas vid frånkoppling. Överlämningar, insikter, sammanfattningar och releaseanteckningar är tillgängliga från Flow Relay-instrumentpanelen, REST API:et, MCP-servern och VS Code-tillägget.