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Receive and reply to Twilio SMS messages right from your HubSpot Help…

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Octopods
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Anforderungen

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Twilio SMS-Abonnement
Produktversion: Octopods Omnichannel

Übersicht

Twilio SMS by Octopods lets you connect as many Twilio phone numbers to your HubSpot Help Desk or Inbox.


This integration leverages the HubSpot CRM to:

  • Sync all conversations from your Twilio SMS phone numbers

  • Track your Twilio SMS conversations and inquiries.

  • Engage and reply to your SMS customers right from your HubSpot Help Desk or Inbox.

  • Automatically sync or create Twilio contacts with HubSpot contacts using phone numbers.

Funktionen

Twilio SMS Channel for HubSpot Inbox

Connect your Twilio phone numbers to your desired HubSpot Inbox using the Octopods integration.

Receive & Reply to Twiio SMS messages from your HubSpot Inbox

Receive your Twilio SMS messages, and reply back to those Twilio conversations with text, media, and more - all from your HubSpot Inbox.

Automatic Contact Matching & Creation

Our integration automatically assigns incoming Twilio messages to existing contacts in your HubSpot inbox, or creates new ones if they don’t already exist, based on the incoming phone number.

No Sign In Required

Just as you install the integration into your HubSpot, Octopods will create an account for you with the same email you're signed in with HubSpot.

App-Funktionalität

Datenaustausch
Datenquelle
Richtung der Synchronisierung
In HubSpot
In HubSpot

Contacts

Kontakte

Kontakte

Conversations

Konversationen

Konversationen

Media

Dateien (CMS)

Dateien (CMS)

Messages

Konversationen

Konversationen

Users

Benutzer

Benutzer

Weitere Informationen zu geteilten Daten

At Octopods, we privately handle user data with care and caution. Please feel free to read our terms of service, privacy policy, and more related to data processing from here: https://docs.octopods.io/en/collections/1592987-terms-of-service-privacy-policy-gdpr-data-processing

Rezensionen

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5/5
    27. Nov. 2025Bearbeitet2. Dez. 2025

Reibungslose SMS-Einrichtung, die genau so funktioniert, wie Sie es erwarten

Wir haben in den USA ein großes SMS-Aufkommen, daher war es eine große Hilfe, dass Twilio-Texte direkt im HubSpot-Posteingang angezeigt werden. Das hat uns Zeit gespart und fühlt sich wie eine eingebaute Funktion an, nicht wie ein Drittanbieter-Tool.

Was gefällt Ihnen?

Der Kontaktabgleich funktioniert auf Anhieb und die Einrichtung war superschnell. Alles fügt sich reibungslos in unsere üblichen HubSpot-Workflows ein, und der Support war schnell.

Was gefällt Ihnen nicht?

Die Bezahlschranke war zunächst nicht klar, aber wir haben herausgefunden, dass es eine kostenlose Testversion gibt, die man jederzeit kündigen kann.

  • Nashaat, A.

Übersetzter Text der from English. Ansichtoriginal

Antwort von Khalil, T., Octopods27. Nov. 2025
Vielen Dank, Amr! Es freut mich sehr zu hören, dass die SMS-Einrichtung reibungslos verlief und dass das Messaging-Erlebnis Ihrem Team hilft, schneller voranzukommen. Es freut mich auch, dass der automatische Kontaktabgleich für Sie funktioniert, den wir vor kurzem überarbeitet haben! Wenn Sie jemals etwas brauchen, sind wir immer für Sie da. 🙌

1/5
    29. Okt. 2025

Frustrierender Einrichtungsprozess mit verwirrendem Upgrade-Pfad und Problemen bei der Kontoverbindung

Ich musste mich mit der Octo-App verbinden, konnte aber mein Konto nicht auswählen. Als ich dann versuchte, auf die Omnichannel-Option umzusteigen, war es verwirrend und es gab keine klare Möglichkeit, dies zu tun.

  • Langdon, C.

Übersetzter Text der from English. Ansichtoriginal

Antwort von Khalil, T., Octopods27. Nov. 2025
Hallo Caroline! Vielen Dank für das ehrliche Feedback, und es tut mir leid, dass der Start so holprig war. Nachdem wir Ihre Bewertung gesehen hatten, haben wir uns zusammengesetzt und die komplette Einrichtung von Twilio × HubSpot durchgesprochen, Ihren Arbeitsbereich verbunden und alles von Anfang bis Ende getestet. Wir haben Ihnen auch vollen Zugang gewährt, damit Sie die Integration ohne Blockierungen testen können. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie uns die Chance gegeben haben, die Dinge zu klären. Ihre Anmerkungen haben uns geholfen, den Aktivierungsablauf für künftige Nutzer zu verbessern. Wenn Sie jemals etwas brauchen, sind mein Team und ich immer für Sie da 😊🙏🏽

Octopods Omnichannel

49 $

/Monat

$49/month for your first channel & $39/month for every additional channel

  • Send and receive messages with Twilio

  • Unlimited HubSpot Accounts

  • Unlimited messages (Subject to fair use policy)

Octopods Omnichannel

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* Die hier angegebenen Preise dienen nur zu Illustrationszwecken. Alle Preise enthalten keine Steuern, Sonderangebote, Rabatte oder sonstigen Preisvarianten. Bitte wenden Sie sich direkt an den Partner, um aktuelle und korrekte Preisinformationen zu erhalten. HubSpot übernimmt keine Verantwortung für Preisinformationen, die von unseren Partnern bereitgestellt werden. Letzte Aktualisierung der Preisinformationen: 03.12.2025

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