Service IQ
Gestión de servicios de campo con sincronización bidireccional de…
Desarrollado por - AppoByte
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Requisitos
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Vista general
1/6 - Field Service IQ dashboard showing project progress, recent jobs, and team activity
Las operaciones de servicios de campo son complejas. Entre la gestión de contratistas, el seguimiento de proyectos, la gestión de RFI y presentaciones, y el mantenimiento de su CRM actualizado, es fácil que las cosas se salgan de control. Field Service IQ (ServiceIQ) tiende un puente entre tus operaciones de campo y tu HubSpot CRM.
ServiceIQ es una plataforma integral de gestión de servicios de campo creada específicamente para contratistas generales y organizaciones de servicios de campo. Agiliza la gestión de proyectos, la coordinación de contratistas y la gestión de documentos, a la vez que mantiene sincronizado tu HubSpot CRM.
Qué hace ServiceIQ
Gestión de proyectos
Gestiona las solicitudes de información, los envíos y las versiones de documentos con seguimientos de auditoría completos. Seguimiento de solicitudes de información con niveles de prioridad, fechas de vencimiento y seguimiento de respuestas.
Gestión de la red de contratistas
Coordine su red de contratistas con seguimiento de trabajos, programación, asignación de territorios y perspectivas de rendimiento en tiempo real.
Programación y seguimiento de trabajos
Programación mediante arrastrar y soltar con detección de conflictos, optimización de rutas y seguimiento en tiempo real del estado de los trabajos pendientes hasta su finalización.
Control de documentos
Control de versiones de planos, especificaciones y boletines con flujos de trabajo de aprobación y seguimiento de sustituciones.
Integración con HubSpot
La sincronización bidireccional mantiene los datos de clientes, proyectos, trabajos y contratistas alineados entre ServiceIQ y HubSpot.
A quién beneficia
Contratistas generales que gestionan múltiples proyectos y subcontratistas
Organizaciones de servicios de campo que coordinan técnicos y trabajos
Equipos de operaciones que necesitan visibilidad de CRM de la actividad sobre el terreno
Equipos de ventas que realizan el seguimiento del estado de proyectos y trabajos
Comience con una prueba gratuita de 14 días. No necesita tarjeta de crédito.
Características
Sincronización CRM bidireccional con HubSpot
Mantenga alineadas las operaciones de campo y el CRM. Los clientes, contactos, acuerdos y partidas se sincronizan automáticamente en ambas direcciones para que los equipos siempre dispongan de datos actualizados. Sincronizar datos personalizados es fácil, sólo tienes que configurar tu sincronización para tirar de tus pipelines de HubSpot para empezar rápidamente. También puedes crear campos personalizados y asignarlos a tus campos de HubSpot.
Proyectos y contratistas
Amplía HubSpot con objetos personalizados de Proyecto y Contratista. Realiza un seguimiento del estado de los proyectos, las asociaciones de trabajos y la actividad de los contratistas directamente en el CRM.
Programación de trabajos con actualizaciones de estado en tiempo real
Programación de trabajos mediante arrastrar y soltar con asignación de contratistas. Las actualizaciones del estado del trabajo se sincronizan con HubSpot a medida que avanza el trabajo.
Gestión de solicitudes de información y presentaciones
Gestione las solicitudes de información y los envíos con flujos de trabajo de aprobación, fechas de vencimiento, seguimiento de revisiones y pistas de auditoría para el cumplimiento y la responsabilidad.
Gestión de la red de contratistas
Gestiona las habilidades, los territorios, el rendimiento y el historial laboral de los contratistas. Los datos de los contratistas se sincronizan con HubSpot con asociaciones completas.
Funcionalidad de la aplicación
Datos compartidos
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