Operacje serwisowe w terenie są złożone. Pomiędzy zarządzaniem wykonawcami, śledzeniem projektów, obsługą zapytań ofertowych i zgłoszeń oraz aktualizacją CRM, łatwo jest przeoczyć pewne rzeczy. Field Service IQ (ServiceIQ) wypełnia lukę między operacjami w terenie a HubSpot CRM.

ServiceIQ to kompleksowa platforma do zarządzania usługami terenowymi stworzona specjalnie dla generalnych wykonawców i organizacji świadczących usługi terenowe. Usprawnia zarządzanie projektami, koordynację wykonawców i zarządzanie dokumentami, jednocześnie utrzymując synchronizację z HubSpot CRM.

Co robi ServiceIQ

Zarządzanie projektami
Zarządzanie zapytaniami ofertowymi, zgłoszeniami i wersjami dokumentów z pełną ścieżką audytu. Śledzenie zapytań o informacje z poziomami priorytetów, terminami i śledzeniem odpowiedzi.

Zarządzanie siecią wykonawców
Koordynacja sieci wykonawców dzięki śledzeniu zadań w czasie rzeczywistym, planowaniu, przypisywaniu terytoriów i wglądowi w wydajność.

Planowanie i śledzenie zadań
Przeciągnij i upuść planowanie z wykrywaniem konfliktów, optymalizacją tras i śledzeniem statusu na żywo od oczekujących do ukończonych.

Kontrola dokumentów
Kontrola wersji rysunków, specyfikacji i biuletynów z przepływami pracy zatwierdzania i śledzeniem zastępstw.

Integracja z HubSpot
Dwukierunkowa synchronizacja zapewnia zgodność danych klienta, projektu, zadania i wykonawcy między ServiceIQ i HubSpot.

Kto zyskuje

• Generalni wykonawcy zarządzający wieloma projektami i podwykonawcami

• Organizacje usług terenowych koordynujące techników i zadania

• Zespoły operacyjne potrzebujące wglądu CRM w działania w terenie

• Zespoły sprzedaży śledzące status projektów i zadań

Zacznij od 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Karta kredytowa nie jest wymagana.