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Help Desk Migration

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Aplicación

Help Desk Migration

Aplicación certificada por HubSpot

Importación y Exportación Automatizada HubSpot Service Hub

Desarrollado por
Relokia
Instalaciones
1K instalaciones
Clasificación

5(36)

Inicia sesión para instalarRequiere suscripción a Help Desk Migration

Requisitos

Plan de HubSpot
Permisos de cuenta de HubSpot
Ver los permisos de cuenta requeridos
Suscripción: Help Desk Migration
Suscripción: Full data migration

Vista general

Utiliza Help Desk Migration para agilizar la migración de datos de HubSpot y mover todos los registros de tus clientes de forma rápida, segura y sin interrupciones.

  • Conserva todo el historial de tickets para ofrecer una asistencia coherente y de alta calidad y mantener el contexto para los clientes que vuelven.

  • Migra datos sin problemas desde Zendesk, Freshdesk, ServiceNow, Intercom o cualquier otra plataforma de help desk a HubSpot Service Hub.

  • Simplifique el proceso de migración de datos a la vez que mantiene una calidad de datos, precisión e integridad del flujo de trabajo de primer nivel.

  • Personalice la migración de datos de su mesa de ayuda con opciones de automatización, flexibilidad de mapeo y paquetes de soporte personalizados.

  • Seleccione objetos de datos específicos (tickets, contactos, empresas o artículos de la base de conocimientos) para migrar sólo lo más importante.

  • Utilice las importaciones CSV cuando sea necesario para una mayor flexibilidad en el manejo de datos personalizados o heredados.

  • Asigne agentes predeterminados y garantice una asignación precisa de agentes en HubSpot Service Hub para que sus operaciones de soporte funcionen sin problemas.

Con Help Desk Migration, obtienes una solución de migración de datos segura, automatizada y personalizable creada para adaptarse a las necesidades de tu empresa.

Características

Importar datos a HubSpot Service Hub desde CSV, Gmail y otras plataformas

Help Desk Migration es compatible con más de 80 plataformas de help desk, siendo las rutas de migración más populares Zendesk a HubSpot, Intercom a HubSpot, Zoho a HubSpot. También puedes importar datos de Gmail y archivos CSV a HubSpot, lo que te permite transferir sin problemas tickets, contactos y otros registros de clientes directamente al espacio de trabajo de HubSpot.

Herramienta de migración de datos de HubSpot para tickets, contactos y conversaciones

Puede importar una amplia gama de entidades directamente a HubSpot Service Hub, incluyendo: Empresas/Cuentas, Contactos/Usuarios, Tickets/Conversaciones, Campos personalizados/Objetos personalizados, Archivos adjuntos, Notas, Grupos, Equipos, Asignaciones de agentes.

Asigne campos y empareje agentes sin problemas al migrar a HubSpot

Con la Migración de Help Desk, mantienes el control total de cómo se trasladan tus datos a HubSpot. Dentro del Asistente de migración, puedes asignar todos los campos a sus correspondientes entidades de HubSpot. Además, puedes hacer coincidir agentes entre tu plataforma de origen y HubSpot.

Opciones de 1 clic para transferencia avanzada de datos

Help Desk Migration ofrece opciones integradas para un cambio de datos fluido e impecable. Solo tiene que seleccionar las opciones que le resulten más útiles: omitir archivos adjuntos, migrar imágenes en línea, añadir etiquetas a los datos importados y mover los registros más recientes.

Pruebe el Asistente de migración con una demostración gratuita

Puedes probar el proceso de migración de HubSpot ejecutando una migración de demostración gratuita. Utiliza la demostración para revisar cómo funciona la migración, ajustar la configuración y volver a ejecutarla según sea necesario para garantizar una transferencia de datos precisa y segura. Este paso es esencial para configurar tu migración correctamente y asegurarte de que cumple con tus expectativas y requisitos.

Garantizar una migración de datos segura y conforme a HubSpot

Con el servicio de migración certificado HubSpot de Help Desk Migration, puedes transferir de forma segura todos los datos a HubSpot Service Hub. Cada paso está protegido con medidas de seguridad de nivel empresarial: Conformidad con GDPR, certificación SOC 2 Tipo II y III, cifrado de extremo a extremo.

Funcionalidad de la aplicación

Datos compartidos
Fuente de datos
Dirección de sincronización
En HubSpot
En HubSpot

Companies

Empresas

Empresas

Contacts

Contactos

Contactos

Tickets

Tickets

Tickets

Más información sobre los datos compartidos

El Asistente de Migración crea automáticamente Empresas, Contactos y Tickets al migrar sus datos de HubSpot Service Hub. Sólo tiene que crear perfiles de agente antes de iniciar la migración. También puedes solicitar la personalización para importar un conjunto de datos específico.

Valoraciones

Valoración promedio

5,0

Basado en 36 valoraciones


Número total de reseñas

36

Número de reseñas de todos los tiempos


5
97% completo
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Basado en 36 valoraciones

Número total de reseñas

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5/5
    7 de oct. de 2025

Funcionó muy bien para nuestra migración de Teamwork Desk a HubSpot con una configuración sencilla, aunque el historial de conversaciones no se pudo transferir debido a las limitaciones de la API de HubSpot.

Funcionó muy bien para nuestra migración de Teamwork Desk a HubSpot

¿Qué te gusta?

Fácil configuración

¿Qué te disgusta?

La 'conversación' del ticket no se puede migrar a HubSpot - esta es una desventaja de la API de HubSpot

  • Lippens, P.

Traducido from English. Ver original texto

5/5
    18 de ago. de 2025

Migración fluida del sistema de tickets con un soporte excepcional y útiles funciones de demostración, aunque existen pequeños problemas de integración con HubSpot.

Si quieres que la migración de tu antiguo sistema de tickets a HubSpot sea perfecta, no busques más que esta herramienta. El equipo fue muy receptivo y servicial durante todo el proceso. La migración en sí no podría haber ido mejor.

¿Qué te gusta?

La posibilidad de realizar una migración de demostración y alinear todas las asignaciones antes de la migración real La asistencia que recibimos fue rápida y de primer nivel Si dispone de presupuesto, le recomendaría el paquete de asistencia superior con la migración delta. Nos permitió migrar la mayoría de nuestros tickets y luego permitirles pasar por la configuración antes de cerrar nuestro sistema anterior con una migración final.

¿Qué te disgusta?

No hay mayores contras que reportar. La única cosa que notamos es que el Help Desk en HubSpot vs Tickets varió un poco con lo que se trajo. El Objeto de Tickets tiene toda la información, pero hay un poco de desconexión entre Tickets y Help Desk.

  • Harris, E.

Traducido from English. Ver original texto

Full data migration

100 US$

/1000 records

Migrar todos los tickets de soporte a HubSpot Service Hub

The price depends on the number of records and additional options.

Full data migration

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Migrar todos los tickets de soporte a HubSpot Service Hub

The price depends on the number of records and additional options.

* El precio que aparece aquí es solo para fines de visualización. Los precios no incluyen impuestos, incentivos, descuentos u otras variables. Debes comunicarte con nuestro partner para obtener la información de precios más actualizada y correcta. HubSpot no se hace responsable de los precios que proporcionan nuestros partners. Precios actualizados por última vez: 08/12/2025

Más información

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Idiomas en los que está disponible esta aplicación
Alemán - Alemania, Alemán - Alemania, Alemán - Bélgica, Alemán - Luxemburgo, Alemán - Suiza, Español, Francés - Canadá, Francés - Francia, Francés - Luxemburgo, Francés - Mónaco, Francés - Suiza, Francés - Túnez, Inglés, Japonés - Japón, Portugués y Portugués - Brasil

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