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Help Desk Migration

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Application

Help Desk Migration

Importation et exportation automatisées de HubSpot Service Hub
Créé par
Relokia
Installation
1 k installations
Évaluation

4,9

(39)

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Exigences

Abonnement HubSpot
Autorisations de compte HubSpot
Afficher les autorisations de compte requises
Type d'accès
Partagé
Abonnement à Help Desk Migration
Abonnement : Full data migration

Vue d'ensemble

Utilisez Help Desk Migration pour rationaliser votre migration de données HubSpot et déplacer tous vos dossiers clients rapidement, en toute sécurité et sans interruption.

  • Préservez l'historique complet de vos tickets afin de fournir une assistance cohérente et de haute qualité et de maintenir le contexte pour les clients qui reviennent.

  • Migrez les données de Zendesk, Freshdesk, ServiceNow, Intercom ou toute autre plateforme de help desk vers HubSpot Service Hub.

  • Simplifiez le processus de migration des données tout en préservant la qualité, la précision et l'intégrité du flux de travail des données.

  • Personnalisez la migration des données de votre service d'assistance grâce à des options d'automatisation, à la flexibilité du mappage et à des offres d'assistance personnalisées.

  • Sélectionnez des objets de données spécifiques - tickets, contacts, entreprises ou articles de la base de connaissances - pour ne migrer que ce qui est le plus important.

  • Utilisez les importations CSV si nécessaire pour plus de flexibilité dans la gestion des données personnalisées ou héritées.

  • Attribuez des agents par défaut et assurez un mappage précis des agents dans HubSpot Service Hub pour que vos opérations de support fonctionnent sans problème.

Avec Help Desk Migration, vous bénéficiez d'une solution de migration de données sécurisée, automatisée et personnalisable, conçue pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Fonctionnalités

Importer des données dans HubSpot Service Hub à partir de CSV, Gmail et d'autres plateformes

Help Desk Migration supporte plus de 80 plateformes de help desk, les chemins de migration les plus populaires étant Zendesk vers HubSpot, Intercom vers HubSpot, Zoho vers HubSpot. Vous pouvez également importer des données de Gmail et des fichiers CSV dans HubSpot, ce qui vous permet de transférer de manière transparente des tickets, des contacts et d'autres enregistrements de clients directement dans l'espace de travail HubSpot.

Outil de migration des données HubSpot pour les tickets, les contacts et les conversations

Vous pouvez importer un large éventail d'entités directement vers HubSpot Service Hub, y compris : Sociétés/Comptes, Contacts/Utilisateurs, Tickets/Conversations, Champs personnalisés/Objets personnalisés, Pièces jointes, Notes, Groupes, Équipes, Affectations d'agents.

Mapper les champs et faire correspondre les agents de manière transparente lors de la migration vers HubSpot

Avec Help Desk Migration, vous gardez un contrôle total sur la façon dont vos données sont transférées vers HubSpot. Dans l'assistant de migration, vous pouvez faire correspondre tous les champs aux entités HubSpot correspondantes. De plus, vous pouvez faire correspondre les agents entre votre plateforme source et HubSpot.

Options en 1 clic pour un transfert de données avancé

Help Desk Migration propose des options intégrées pour un transfert de données en douceur et sans faille. Il vous suffit de sélectionner les options qui vous intéressent : ignorer les pièces jointes, migrer les images en ligne, ajouter une balise aux données importées et déplacer les enregistrements les plus récents.

Essayer l'assistant de migration avec une démo gratuite

Vous pouvez tester le processus de migration HubSpot en exécutant une migration de démonstration gratuite. Utilisez la démo pour examiner le fonctionnement de la migration, ajuster vos paramètres et la réexécuter si nécessaire pour garantir un transfert de données précis et sécurisé. Cette étape est essentielle pour configurer correctement votre migration et s'assurer qu'elle répond à vos attentes et à vos besoins.

Assurer une migration sécurisée et conforme des données vers HubSpot

Avec le service de migration certifié HubSpot de Help Desk Migration, vous pouvez transférer en toute sécurité toutes les données vers HubSpot Service Hub. Chaque étape est protégée par des mesures de sécurité de niveau entreprise : Conformité GDPR, certification SOC 2 Type II & III, chiffrement de bout en bout.

Fonctionnalité de l'application

Données partagées
Source de données
Direction de synchronisation
Dans HubSpot
Dans HubSpot

Companies

Entreprises

Entreprises

Contacts

Contacts

Contacts

Tickets

Tickets

Tickets

Plus d'informations sur les données partagées

L'assistant de migration crée automatiquement des sociétés, des contacts et des tickets lors de la migration de vos données HubSpot Service Hub. Il vous suffit de créer des profils d'agents avant de commencer la migration. Vous pouvez également demander une personnalisation pour importer un ensemble de données spécifique.

Classement moyen

4,9

Basé sur 39 évaluations


Total des vérifications

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Nombre de vérifications depuis le début


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5/5
    19 août 2026

Migration sans heurts

Nous avons transféré plusieurs milliers de tickets de Zendesk vers HubSpot, personnalisations comprises, sans le moindre accroc. L'assistance a été formidable : réactive et toujours disponible en cas de besoin.

Qu'aimez-vous ?

Facile à configurer et à utiliser, migrations de démonstration, options de personnalisation et excellent service d'assistance.

  • Department, I.

Traduit from English. Consulter le texte original

1/5
    18 févr. 2026

Prix excessif alors que vous pouvez facilement créer la même fonctionnalité vous-même avec des outils d'IA

C'est incroyablement cher pour une solution que vous pouvez mettre en place et utiliser dans votre propre terminal en tirant parti de l'IA.

  • Guzmán, A.

Traduit from English. Consulter le texte original

Réponse de Barnaby, J., Relokia23 févr. 2026
Nous vous remercions pour vos commentaires et pour avoir profité de nos capacités de migration et de personnalisation. Nous sommes heureux de voir que vous avez reconnu la fonctionnalité de la solution. Nous sommes heureux de constater que vous avez reconnu la fonctionnalité de la solution. Nous sommes désolés que vos préoccupations concernant le prix n'aient pas été soulevées avant la migration complète - nous sommes toujours disposés à discuter du modèle d'engagement le plus approprié au stade de la planification. Sur le marché de la migration des données, nous ne sommes délibérément pas en concurrence sur le seul plan des prix. En choisissant notre service, les clients investissent dans la qualité et la précision de leur transfert de données, dans un support technique rapide et expert, dans la flexibilité de la configuration et dans un haut niveau de sécurité des données vérifié par des audits indépendants SOC 2 Type II. Nous souhaitons à votre entreprise un succès continu et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre point de vue.

Full data migration

100 $US

/1000 records

Migrer tous les tickets de support vers HubSpot Service Hub

The price depends on the number of records and additional options.

Full data migration

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Migrer tous les tickets de support vers HubSpot Service Hub

The price depends on the number of records and additional options.

* Les prix mentionnés ici sont uniquement présentés à titre indicatif. Tous les prix n'incluent pas les taxes, les offres spéciales, les réductions ni les autres facteurs pouvant affecter les tarifs. Vous devez contacter le partenaire pour obtenir les tarifs les plus récents. HubSpot n'assume aucune responsabilité pour les informations de tarification fournies par ses partenaires. Dernière mise à jour des prix : 08/12/2025

Informations supplémentaires

Créé par
Relokia
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1 k installations
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Langues dans lesquelles cette application est disponible
Allemand - Allemagne, Allemand - Belgique, Allemand - Grèce, Allemand - Luxembourg, Allemand - Suisse, Anglais, Espagnol, Français - Canada, Français - France, Français - Luxembourg, Français - Monaco, Français - Suisse, Français - Tunisie, Japonais - Japon, Portugais et Portugais - Brésil