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Zadarma Calling, SMS, AI

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Aplicación

Zadarma Calling, SMS, AI

Aplicación certificada por HubSpot

Soluciones de telefonía y SMS con seguimiento de llamadas y sistema…

Desarrollado por
Zadarma
Instalaciones
Más de 800 instalaciones
Clasificación

3,5(26)

Inicia sesión para instalarRequiere suscripción a Zadarma Calling, SMS, AI

Requisitos

Plan de HubSpot
Permisos de cuenta de HubSpot
Ver los permisos de cuenta requeridos
Suscripción: Zadarma Calling, SMS, AI
Suscripciones: Standard, Office o Corporation

Vista general

  • Con esta integración, los usuarios de HubSpot CRM pueden llamar a sus contactos con un solo clic directamente desde el navegador.

  • Durante las llamadas entrantes y salientes aparecerá una tarjeta emergente del cliente o socio presentando todos sus detalles e interacciones anteriores

  • La integración de estadísticas y grabaciones de llamadas permitirá a los usuarios supervisar el rendimiento de los agentes, formar a nuevos empleados y ayudar en la resolución de posibles conflictos

  • Enrutamiento automático de las llamadas entrantes al agente responsable

  • Las respuestaspor SMS se pueden enviar desde HubSpot, y los textos entrantes se reenvían directamente al CRM

  • Videoconferencias gratuitas e ilimitadas para una comunicación eficiente con clientes potenciales, clientes y socios

  • Visualización del nombre en aplicaciones para smartphones

  • Análisis de llamadas según más de 10 parámetros mediante reconocimiento de voz

Características

Reenvía SMS a HubSpot y envía respuestas

Reenvía los SMS entrantes a los contactos de HubSpot y envía respuestas directamente desde el CRM. Mantente al tanto de las conversaciones sin cambiar de herramienta. La sincronización bidireccional de SMS ayuda a agilizar la comunicación y mejorar el tiempo de respuesta.

Billete

Durante las llamadas entrantes y salientes se creará un ticket en HubSpot, la grabación de la llamada se añadirá al ticket

Llamadas salientes

Las llamadas salientes se pueden iniciar a través de la interfaz de HubSpot, las llamadas se realizan sobre la base de Callback - la llamada primero va al número de extensión del usuario y luego al número del cliente. Esta función sólo está disponible cuando SalesHub o ServiceHub está conectado.

Llamadas entrantes y salientes a través de la aplicación

Para su comodidad, puede utilizar la aplicación o la interfaz Zadarma para las llamadas entrantes y salientes. Todas las llamadas entrantes aceptadas por internet son gratuitas.

Videoconferencias

Puedes organizar videoconferencias gratuitas con clientes y socios

Funcionalidad de la aplicación

Datos compartidos
Fuente de datos
Dirección de sincronización
En HubSpot
En HubSpot

Call record

Tickets

Tickets

Call record

Llamadas

Llamadas

Call record

Propietarios

Propietarios

Contacts

Tarjetas del CRM

Tarjetas del CRM

Valoraciones

Valoración promedio

3,5

Basado en 26 valoraciones


Número total de reseñas

26

Número de reseñas de todos los tiempos


5
46% completo
46 %
4
16% completo
16 %
3
3% completo
3 %
2
8% completo
8 %
1
27% completo
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Valoración promedio

3,5

Basado en 26 valoraciones

Número total de reseñas

26

Número de reseñas de todos los tiempos

5
46% completo
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16% completo
16 %
3
3% completo
3 %
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8% completo
8 %
1
27% completo
27 %

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2/5
    3 de dic. de 2025

No te ahorra tiempo grabando llamadas

No ahorra tiempo debido a problemas en el lado de HubSpot, probablemente

¿Qué te gusta?

Se crea automáticamente un registro de la llamada

¿Qué te disgusta?

El registro de la llamada debe ser editado para registrar el resultado. A veces no se muestran las nuevas llamadas y tengo que actualizar la página en HubSpot. Al final, he tenido que esperar unos minutos para que aparezcan los registros de llamadas. Cuando llamo al teléfono móvil del contacto, se crea un nuevo contacto. Parece que la extensión o HubSpot no pueden identificar todos los campos con números de teléfono.

  • Robirosa, A.

Traducido from English. Ver original texto

Respuesta de Moran, B., Zadarma4 de dic. de 2025
Gracias por compartir tu experiencia, Robirosa. En cuanto a la necesidad de actualizar la página de HubSpot para ver los nuevos registros de llamadas, este comportamiento depende de cómo HubSpot actualiza la actividad en la interfaz, por lo que nuestra extensión no influye en la actualización de la página. En cuanto a que no se reconozcan determinados campos de teléfono, hace un par de semanas lanzamos una actualización que ampliaba la lógica de coincidencia de campos. Ahora debería detectar más formatos de números de teléfono, pero volveremos a comprobarlo en los próximos días para asegurarnos de que todo funciona según lo esperado. Si sigues observando irregularidades en la coincidencia de contactos durante las llamadas salientes, estaremos encantados de probar este escenario en detalle. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de https://my.zadarma.com/tickets/ para que podamos estudiar tu caso concreto.

5/5
    22 de nov. de 2025

Excelente herramienta para llamadas y calificación de leads sin ningún inconveniente

Ayuda a cualificacion de leads

¿Qué te gusta?

Bueno para calling

¿Qué te disgusta?

Ninguna

  • Riaño, J.V.


Respuesta de Moran, B., Zadarma4 de dic. de 2025
Thank you so much for the feedback!

Esta aplicación requiere uno de los planes de suscripción de Zadarma Calling, SMS, AI.

Standard

0 US$

Para los equipos que reciben principalmente llamadas

  • Todas las funciones de la centralita en nube 3 menús de voz (IVR) 200 Mb de almacenamiento en la nube Integraciones gratuitas API

  • 3 voice menus (IVR)

  • 200 Mb cloud storage

  • Free integrations

  • API

Standard

0 US$

Para los equipos que reciben principalmente llamadas

  • Todas las funciones de la centralita en nube 3 menús de voz (IVR) 200 Mb de almacenamiento en la nube Integraciones gratuitas API

  • 3 voice menus (IVR)

  • 200 Mb cloud storage

  • Free integrations

  • API

* El precio que aparece aquí es solo para fines de visualización. Los precios no incluyen impuestos, incentivos, descuentos u otras variables. Debes comunicarte con nuestro partner para obtener la información de precios más actualizada y correcta. HubSpot no se hace responsable de los precios que proporcionan nuestros partners. Precios actualizados por última vez: 02/09/2025

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Desarrollado por
Zadarma
Instalaciones
Más de 800 instalaciones
Categorías
Idiomas en los que está disponible esta aplicación
Alemán, Español, Francés, Inglés, Polaco y Portugués

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