Mala ejecución y falta de seguimiento

🇵🇹 Contratamos a YouLead por su condición de socio certificado de HubSpot. A lo largo de la relación contractual, registramos un patrón constante y documentado de fallos: las solicitudes de integración previstas en el contrato circularon entre seis personas diferentes sin que nadie asumiera la responsabilidad; se solicitaron formalmente formaciones en dos ocasiones que nunca se programaron; informes prometidos que nunca llegaron; semanas enteras sin respuesta sobre asuntos urgentes. El equipo de DC se vio obligado a asumir internamente tareas que eran responsabilidad contractual de YouLead. La etiqueta de socio premium de HubSpot no refleja la calidad del servicio prestado por esta empresa. Las empresas que valoran la ejecución, la responsabilidad y el respeto por el cliente deberían buscar en otra parte. 🇬🇧 Contratamos a YouLead por su condición de socio certificado de HubSpot. Lo que siguió fue un patrón constante y bien documentado de fallos: las integraciones acordadas por contrato pasaron de una persona a otra sin que nadie se hiciera cargo de ellas; sesiones de formación solicitadas formalmente dos veces y nunca impartidas; informes prometidos que nunca se materializaron; semanas de silencio sobre asuntos urgentes abiertos. Al final, nuestro equipo tuvo que asumir el trabajo operativo que era explícitamente responsabilidad contractual de YouLead. El distintivo de socio premium de HubSpot establece una expectativa clara. YouLead no está a la altura. Si la ejecución, la responsabilidad y el respeto básico al cliente son importantes para su negocio, busque en otra parte.

Inbound Marketing por profissionais experientes e comprometidos.

Escolhemos a YouLead em função da expertise demonstrada em Inbound Marketing. Mais do que gerar tráfego e impor a nossa presença digital, queríamos gerar Leads tão qualificadas quanto possível, que fossem impactadas por conteúdo que, sobretudo, lhes fosse relevante. Até ao momento, a YouLead tem encontrado soluções sempre ajustadas às especificidades do nosso negócio e, muito importante: sem generalizar. Para além da implementação e onboarding do HubSpot, desenvolveram toda uma estratégia de marketing a médio prazo, a qual estão dedicadamente a implementar. Imputaram ao projecto uma vasta equipa, com profissionais experientes e comprometidos, aparentemente imbuídos num espirito de missão em função do nosso projecto e do nosso negócio. Para já, estamos plenamente satisfeitos.