Mauvaise exécution et manque de suivi

🇵🇹 Nous avons engagé YouLead sur la base de son statut de partenaire certifié de HubSpot. Tout au long de la relation contractuelle, nous avons constaté des défaillances constantes et documentées : des demandes d'intégration prévues dans le contrat ont circulé entre six personnes différentes sans que personne n'en prenne la responsabilité ; des formations demandées formellement à deux reprises n'ont jamais été programmées ; des rapports promis ne sont jamais arrivés ; des semaines entières sans aucune réponse sur des sujets urgents. L'équipe de DC a été contrainte de prendre en charge en interne des tâches qui relevaient de la responsabilité contractuelle de YouLead. Le label HubSpot premium partner ne reflète pas la qualité du service fourni par cette société. Les entreprises qui accordent de l'importance à l'exécution, à la responsabilité et au respect du client devraient aller voir ailleurs. 🇬🇧 Nous avons engagé YouLead en raison de son statut de partenaire certifié HubSpot. Il s'en est suivi un schéma d'échecs cohérent et bien documenté : les intégrations convenues contractuellement ont été renvoyées entre six personnes différentes sans que personne n'en prenne la responsabilité ; des sessions de formation ont été formellement demandées deux fois et n'ont jamais été dispensées ; des rapports promis n'ont jamais été réalisés ; des semaines de silence sur des questions urgentes en suspens. En fin de compte, notre équipe a dû reprendre le travail opérationnel qui relevait explicitement de la responsabilité contractuelle de YouLead. Le badge de partenaire premium de HubSpot fixe des attentes claires. YouLead n'est pas à la hauteur. Si l'exécution, la responsabilité et le respect du client sont importants pour votre entreprise, allez voir ailleurs.

Inbound Marketing por profissionais experientes e comprometidos.

Escolhemos a YouLead em função da expertise demonstrada em Inbound Marketing. Mais do que gerar tráfego e impor a nossa presença digital, queríamos gerar Leads tão qualificadas quanto possível, que fossem impactadas por conteúdo que, sobretudo, lhes fosse relevante. Até ao momento, a YouLead tem encontrado soluções sempre ajustadas às especificidades do nosso negócio e, muito importante: sem generalizar. Para além da implementação e onboarding do HubSpot, desenvolveram toda uma estratégia de marketing a médio prazo, a qual estão dedicadamente a implementar. Imputaram ao projecto uma vasta equipa, com profissionais experientes e comprometidos, aparentemente imbuídos num espirito de missão em função do nosso projecto e do nosso negócio. Para já, estamos plenamente satisfeitos.