Callbell est une boîte de réception partagée pour WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et TikTok. Grâce à cette application, votre agent IA Callbell peut utiliser votre CRM HubSpot tout en discutant avec vos clients.

Ce que l'agent IA peut faire dans HubSpot :

- Rechercher un contact par e-mail, numéro de téléphone ou nom, et consulter ses coordonnées.

- Trouver une opportunité et indiquer son statut au client.

- Rechercher une entreprise.

- Créer un contact pour un nouveau prospect.

- Mettre à jour un contact ou une opportunité avec les informations fournies par le client lors du chat.

Pourquoi l'installer :

- Votre équipe n'a plus besoin de copier manuellement les données du chat dans HubSpot.

- Les nouveaux prospects provenant de WhatsApp et des autres canaux sont importés dans HubSpot pendant le chat.

- Les clients obtiennent des réponses issues de votre CRM à toute heure, sans avoir à attendre votre équipe.

Vous contrôlez les actions autorisées de l’agent. Lorsque vous connectez HubSpot, vous choisissez si l’agent peut uniquement consulter votre CRM ou s’il peut également le modifier. Dans Callbell, vous n’activez que les actions HubSpot dont chaque agent IA a besoin.