Callbell er en fælles indbakke til WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram og TikTok. Med denne app kan din Callbell AI-agent bruge dit HubSpot CRM, mens den chatter med dine kunder.

Hvad AI-agenten kan gøre i HubSpot:

- Finde en kontakt via e-mail, telefonnummer eller navn og læse kontaktoplysningerne.

- Finde en aftale og oplyse kunden om dens status.

- Finde en virksomhed.

- Oprette en kontakt for en ny lead.

- Opdatere en kontakt eller en aftale med de oplysninger, som kunden giver i chatten.

Hvorfor installere det:

- Dit team behøver ikke manuelt at kopiere chattdata over i HubSpot.

- Nye kundeemner fra WhatsApp og de andre kanaler overføres til HubSpot under selve chatten.

- Kunderne får svar baseret på dine CRM-data døgnet rundt, uden at skulle vente på dit team.

Du bestemmer selv, hvad agenten må gøre. Når du forbinder HubSpot, vælger du, om agenten kun må læse dit CRM eller også må redigere det. I Callbell aktiverer du kun de HubSpot-handlinger, som den enkelte AI-agent har brug for.