La plupart des visiteurs d'un site web le quittent sans jamais avoir vu votre produit en action. Les démonstrations axées sur la vente ne sont pas évolutives : les équipes ne peuvent pas organiser un appel pour chaque prospect, et une grande partie des appels qu'elles effectuent s'avèrent concerner des prospects non adaptés. Les essais en libre-service et les visites guidées du produit ne comblent pas non plus cette lacune : ils ne sont pas adaptés à chaque acheteur et ne permettent pas de répondre aux questions.

Handhold met en revanche à la disposition de chaque visiteur un expert produit dédié. Un agent IA anime une démonstration interactive et sur mesure de votre produit directement sur votre site web, dans le cadre d’une véritable conversation, 24 h/24 et 7 j/7. Il guide chaque prospect à travers les aspects qui lui importent, répond à ses questions et recueille naturellement des informations de qualification au fur et à mesure : qui il est, quelle entreprise il dirige, quels sont ses besoins.

Sans connexion à un CRM, toutes les informations révélées par ces conversations restent enfermées dans des transcriptions. Connecté à HubSpot, chaque visiteur intéressé est automatiquement enregistré dans votre CRM : dès la fin d’une démonstration, Handhold crée ou met à jour le contact, renseigne les propriétés que vous avez mappées et consigne l’intégralité de la conversation dans l’historique du contact sous forme de rendez-vous. Votre équipe assure le suivi en connaissant déjà l’historique complet — pas d’exportation, pas de copier-coller, et vos workflows HubSpot existants prennent automatiquement en charge ces prospects.