Suurin osa verkkosivuston kävijöistä poistuu sivustolta näkemättä tuotettasi käytännössä. Myyntilähtöiset esittelyt eivät ole skaalautuvia – tiimit eivät voi järjestää puhelukeskustelua jokaisen potentiaalisen asiakkaan kanssa, ja suuri osa järjestetyistä puheluista osoittautuu vääränlaisiksi liideiksi. Myöskään itsepalvelukokeilut ja tuotekierrokset eivät täytä tätä aukkoa: ne eivät ole räätälöityjä kullekin ostajalle eivätkä ne pysty vastaamaan kysymyksiin.

Handhold tarjoaa sen sijaan jokaiselle kävijälle henkilökohtaisen tuoteasiantuntijan. Tekoälyagentti järjestää räätälöidyn, interaktiivisen tuotedemonstraation suoraan verkkosivustollasi – aidossa keskustelussa, ympäri vuorokauden. Se opastaa jokaista potentiaalista asiakasta juuri heille tärkeissä asioissa, vastaa heidän kysymyksiinsä ja kerää samalla luonnollisesti tietoja heidän profiilistaan: keitä he ovat, mitä he tekevät ja mitä he tarvitsevat.

Ilman CRM-yhteyttä kaikki näissä keskusteluissa esiin tuleva tieto jää vain keskustelulokiin. HubSpot-yhteyden ansiosta jokainen kiinnostunut kävijä päätyy CRM-järjestelmääsi automaattisesti: heti kun esittely päättyy, Handhold luo tai päivittää yhteystiedot, täyttää määrittämäsi kentät ja kirjaa koko keskustelun yhteyshenkilön aikajanalle tapaamisena. Tiimisi voi jatkaa prosessia jo koko tilanteen tuntien – ilman vientiä tai kopiointia ja liittämistä, ja olemassa olevat HubSpot-työnkulut poimivat nämä liidit automaattisesti.