La maggior parte dei visitatori del sito web se ne va senza aver mai visto il prodotto in azione. Le demo orientate alle vendite non sono scalabili: i team non possono effettuare una chiamata per ogni potenziale cliente, e gran parte delle chiamate che effettuano si rivelano essere lead non idonei. Neanche le versioni di prova self-service e i tour del prodotto colmano questa lacuna: non sono personalizzati per ogni acquirente e non sono in grado di rispondere alle domande.

Handhold mette invece a disposizione di ogni visitatore un esperto di prodotto personale. Un agente basato sull’intelligenza artificiale conduce una demo interattiva e su misura del tuo prodotto direttamente sul tuo sito web, attraverso una conversazione reale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Accompagna ogni potenziale cliente attraverso gli aspetti che gli interessano, risponde alle sue domande e raccoglie in modo naturale, lungo il percorso, i dettagli necessari per valutarne l’idoneità: chi è, di cosa si occupa, di cosa ha bisogno.

Senza un collegamento al CRM, tutto ciò che emerge da queste conversazioni rimane confinato nelle trascrizioni. Se collegato a HubSpot, ogni visitatore interessato viene automaticamente inserito nel tuo CRM: nel momento in cui la demo termina, Handhold crea o aggiorna il contatto, compila i campi che hai mappato e registra l’intera conversazione nella cronologia del contatto come un incontro. Il tuo team può quindi dare seguito alla situazione conoscendo già l’intera storia: niente esportazioni, niente copia-incolla, e i tuoi flussi di lavoro HubSpot esistenti raccolgono automaticamente questi lead.