Synchronisation bidirectionnelle des contacts

Spara associe chaque prospect à un contact HubSpot par e-mail, ou crée le contact lorsque l'option « Créer et mettre à jour » est activée. Chaque champ mappé dispose de sa propre règle pour chaque sens : écraser, définir si vide ou jamais. Une condition de création facultative suspend la création du contact jusqu'à ce qu'un prospect réponde à vos critères.

Enregistrement des e-mails

Les e-mails échangés entre Spara et un prospect sont enregistrés en tant qu'activités par e-mail sur le contact HubSpot correspondant, ce qui permet aux commerciaux de consulter l'intégralité du fil de discussion dans HubSpot. Un administrateur peut désactiver cette fonctionnalité via le paramètre « Enregistrer les e-mails ».

Prise de rendez-vous via les liens de réunion HubSpot

Spara analyse vos liens de réunion HubSpot et vérifie les disponibilités, puis planifie des réunions via ces liens pendant les discussions et les appels. Les réunions sont ajoutées à l'agenda du commercial et au fil d'actualité du contact. Nécessite la fonctionnalité « Réunions HubSpot » du niveau Professional.

Importer les coordonnées

Les contacts HubSpot qui correspondent à vos règles d'importation sont importés dans Spara en tant que prospects, ce qui permet à Spara d'assurer leur suivi. Les contacts associés sont synchronisés toutes les quelques minutes.

Reconnaissance des visiteurs réguliers

Lorsque votre site utilise le code de suivi HubSpot, Spara recherche la fiche de contact HubSpot du visiteur et complète les informations dont HubSpot dispose déjà, afin de ne plus demander ces détails.

Données relatives à l'entreprise, au propriétaire et à la transaction

Spara récupère le nom de l'entreprise et celui du propriétaire de chaque contact à des fins de routage et de personnalisation, et analyse chaque nuit les opportunités commerciales afin d'identifier celles sur lesquelles les prospects traités par Spara ont eu une influence. Spara ne modifie jamais les informations relatives aux entreprises, aux propriétaires ou aux opportunités commerciales.

Consultation du pipeline pour les commerciaux

L'assistant commercial de Spara et les rapports programmés permettent de consulter les opportunités et leurs lignes de commande, les listes de contacts, les inscriptions aux séquences, les objectifs de vente et l'activité des contacts, en lecture seule. Les séquences nécessitent Sales Hub ou Service Hub Professional ou Enterprise. Les objectifs sont désactivés jusqu'à ce qu'un administrateur les active.