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Application

Zendesk

Application certifiée par HubSpot

Data Sync - Synchroniser Zendesk avec les données HubSpot

Créé par

HubSpot

Installation
3 k installations
Évaluation

2,5(22)

S'identifier pour installerNécessite un abonnement à Zendesk

Exigences

Abonnement HubSpot
Autorisations de compte HubSpot
Aucune autorisation requise
Abonnement à Zendesk
Abonnements : Suite Team, Suite Growth ou Suite Professional

Vue d'ensemble

Synchronisez les utilisateurs et les organisations Zendesk sans saisie manuelle de données ni importations fastidieuses et chronophages.


Voici ce que vous obtenez avec Data Sync by HubSpot :


  • Synchronisation bidirectionnelle : Les données sont partagées entre Zendesk et HubSpot en temps réel.

  • Correspondance des champs par défaut : La configuration est rapide grâce aux correspondances de champs prêtes à l'emploi déjà créées pour vous.

  • Synchronisation historique : Vos données existantes seront synchronisées immédiatement et les mises à jour seront synchronisées au fur et à mesure. Les tickets archivés ne seront pas synchronisés.

  • Synchronisation de l'historique des conversations : Choisissez de synchroniser les conversations de Zendesk à HubSpot via Smart Transfer, afin que les agents disposent d'un contexte complet dans chaque ticket.

Fonctionnalités

Synchroniser les données de Zendesk et HubSpot

Faites de la saisie manuelle des données une chose du passé en synchronisant les contacts et les tickets entre HubSpot et Zendesk. La synchronisation des tickets est à sens unique.

Correspondance des champs personnalisés

Les mappages de champs personnalisés sont disponibles à partir de Data Hub Starter. Les mappings personnalisés vous permettent de créer vos propres mappings ou d'apporter des modifications à vos mappings par défaut.

Fonctionnalité de l'application

Données partagées

Each object has field mappings that connect matching information from each app. Default mappings are listed below. If you want to change these default mappings or create your own, custom field mappings are available with Data Hub Starter and up.

Synchronisation des données par HubSpot
Source de données
Direction de synchronisation
Dans HubSpot
Dans HubSpot

Organizations

Entreprises

Entreprises

Tickets

Tickets

Tickets

Users

Contacts

Contacts

Avis

Classement moyen

2,5

Basé sur 22 évaluations


Total des vérifications

22

Nombre de vérifications depuis le début


5
9 % effectué
9 %
4
18 % effectué
18 %
3
23 % effectué
23 %
2
14 % effectué
14 %
1
36 % effectué
36 %

Classement moyen

2,5

Basé sur 22 évaluations

Total des vérifications

22

Nombre de vérifications depuis le début

5
9 % effectué
9 %
4
18 % effectué
18 %
3
23 % effectué
23 %
2
14 % effectué
14 %
1
36 % effectué
36 %

Filtrer les avis :

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5/5
    9 déc. 2025

Une synchronisation simple et fiable qui fonctionne

Les données des tickets sont bien synchronisées avec les enregistrements de HubSpot

  • Su, J.

Traduit from English. Consulter le texte original

3/5
    4 déc. 2025

Déception majeure en matière d'intégration - il manque la fonction clé qui permettrait de centraliser notre flux de travail

L'intégration présente un défaut majeur : elle ne synchronise pas les réponses aux tickets ou les activités de Zendesk vers HubSpot, ce qui était la raison principale pour laquelle nous souhaitions cette intégration. L'idée était de centraliser et de faciliter l'accès aux données en un seul endroit, HubSpot, mais nos utilisateurs devront toujours passer d'une plateforme à l'autre pour obtenir un contexte complet sur les mises à jour des tickets.

Qu'aimez-vous ?

Visibilité des tickets et association à des contacts, des entreprises et des contrats (via des flux de travail).

Que n'aimez-vous pas ?

Pas d'activité de ticket, réponses.

  • Richter, H.A.

Traduit from English. Consulter le texte original

Tarification

Cette application nécessite l'un des abonnements Zendesk suivants.

Suite Team

55 $US

/mois
Monthly pricing per agent. Annual pricing includes 5 agents.

Suite Team

55 $US

/mois
Monthly pricing per agent. Annual pricing includes 5 agents.

* Les prix mentionnés ici sont uniquement présentés à titre indicatif. Tous les prix n'incluent pas les taxes, les offres spéciales, les réductions ni les autres facteurs pouvant affecter les tarifs. Vous devez contacter le partenaire pour obtenir les tarifs les plus récents. HubSpot n'assume aucune responsabilité pour les informations de tarification fournies par ses partenaires. Dernière mise à jour des prix : 15/01/2026

Informations supplémentaires

Créé par

HubSpot

Installation
3 k installations
Catégories
Langues dans lesquelles cette application est disponible
Allemand, Anglais, Espagnol, Finnois, Français, Italien, Japonais, Néerlandais, Polonais, Portugais et Suédois

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