必要な条件
HubSpotエディション HubSpotアカウント権限 権限は不要です Zendeskの契約内容 - プラン：Suite Team、またはSuite Growth、またはSuite Professional
概要
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手作業でのデータ入力や、面倒で時間のかかるインポートをすることなく、Zendeskユーザーと組織を同期できます。
Data Sync by HubSpotの特徴は以下のとおりです：
双方向同期：データはZendeskとHubSpot間でリアルタイムに共有されます。
デフォルトのフィールドマッピング：すぐに使えるフィールドマッピングで、セットアップも簡単です。
履歴同期：既存のデータはすぐに同期され、更新が発生すると同期されます。アーカイブされたチケットは同期されません。
会話履歴の同期：ZendeskからHubSpotへ、前後のチケットの会話をSmart Transferで同期できます。
機能
ZendeskとHubSpotのデータを同期する
HubSpotとZendeskの間で連絡先とチケットを同期することで、手入力によるデータ入力は過去のものになります。チケットの同期は一方通行です。
カスタムフィールドのマッピング
カスタムフィールドマッピングはData Hub Starter以上で使用できます。カスタムマッピングを使用すると、独自のマッピングを作成したり、デフォルトのマッピングに変更を加えたりする柔軟性が加わります。
アプリ機能
共有されるデータ
Each object has field mappings that connect matching information from each app. Default mappings are listed below. If you want to change these default mappings or create your own, custom field mappings are available with Data Hub Starter and up.
Organizations | ||
Tickets | ||
Users |
確認
2.5
22
2.5
22
- 2025年12月4日
ワークフローを一元化する重要な機能が欠けていた。
それは、ZendeskからHubSpotにチケットの返信やアクティビティが同期されないことです。データへのアクセスをHubSpotに一元化し、簡単にすることが目的でしたが、ユーザーはチケットの更新状況を完全に把握するために、両方のプラットフォームを行き来する必要があります。
チケットの可視化と、連絡先、会社、案件への関連付け（ワークフロー経由）。
チケットの動きはなく、返信もない。
Richter, H.A.
価格
Suite Team
$55
／月Suite Team
$55
／月* こちらの価格は参考表示価格です。どの価格にも税、インセンティブ、値引など、価格に関する変動要素は含まれていません。価格に関する正確な最新情報については、この提供元パートナーまでお問い合わせください。HubSpotは、パートナー各社が提供する価格情報について一切の責任を負わないものとします。価格の最終更新：2026/01/15
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