Simple Strat

Les correctifs experts de HubSpot qui sauvent notre CRM

Travailler avec Camille a changé la donne pour notre équipe. Elle a été engagée à l'origine pour soutenir nos efforts de marketing, mais il est rapidement devenu évident que sa valeur allait bien au-delà de ce rôle. Alors que notre équipe découvrait problème après problème provenant d'une instance HubSpot mal configurée, Camille est intervenue - encore et encore - pour aider à diagnostiquer les problèmes, démêler les processus cassés, et nous guider vers des solutions évolutives et durables. Lorsque j'ai rejoint l'équipe pour diriger un nettoyage et une reconfiguration complète de HubSpot, Camille était déjà profondément impliquée dans le travail, et elle est immédiatement devenue un partenaire essentiel dans l'effort. Elle a joué un rôle majeur dans le nettoyage de notre CRM, la reconstruction des éléments fondamentaux et la mise en place de flux de travail clairs et efficaces. Ses solutions sont non seulement bien structurées, mais aussi simplifiées de manière réfléchie, ce qui rend notre système beaucoup plus facile à utiliser et à maintenir pour toute l'équipe. Nous sommes un utilisateur peu conventionnel de HubSpot avec de nombreux cas d'utilisation uniques, et Camille nous a aidé à naviguer dans chacun d'entre eux avec créativité, patience et expertise technique. Elle est effectivement devenue notre experte HubSpot interne - comblant un manque de connaissances majeur dans notre équipe - et sa capacité à expliquer, documenter et opérationnaliser des configurations complexes a été inestimable. Au-delà de ses compétences techniques, Camille apporte une gestion de projet exceptionnelle à la table. Elle arrive toujours préparée, organisée et concentrée, s'assurant que nous continuons à faire des progrès réguliers et significatifs dans ce qui aurait pu être un effort de nettoyage écrasant. Sans elle, nous n'aurions pas pu remettre notre environnement HubSpot sur les rails.

Une expérience très utile !

Nous avons eu une excellente expérience de travail avec Simple Strat. Ils nous ont aidés à construire une variété de choses dans HubSpot - comme nos rapports de marketing et de vente, les automatisations de flux de travail, etc. Nous avons trouvé que le travail était de haute qualité et nous avons apprécié l'approche de Camille qui s'est approprié le projet et l'a fait avancer, même lorsque nous avions plusieurs projets et des retards. A recommander sans hésitation !

Partenaire rationalisé, solidaire et performant pour la mise en œuvre de HubSpot !

Simple Strat a été un partenaire extraordinaire pour l'implémentation de HubSpot. Nous avons travaillé en particulier avec Ellie Pavlichek, qui a vraiment brillé comme notre étoile polaire tout au long du processus de mise en œuvre. Simple Strat dispose d'une structure fantastique pour soutenir votre mise en œuvre de HubSpot. Ils établissent une base solide en clarifiant les meilleures pratiques, les attentes et les rôles dès le début. Cela a été une excellente mise à niveau car il n'y a jamais eu de confusion sur qui était responsable de quoi et chaque tâche avait un propriétaire clair. Simple Strat prend également le temps de bien comprendre vos objectifs, ce qui leur permet de les traduire directement dans la configuration de la plateforme et de vous donner une plateforme réussie. Simple Strat a une approche très structurée et efficace de la mise en œuvre. HubSpot peut faire beaucoup, ce qui peut facilement devenir accablant, mais Ellie a vraiment défendu le processus et nous a aidés à garder les pieds sur terre. Parce qu'elle comprenait si bien nos objectifs stratégiques, elle a pu combiner cette compréhension avec sa connaissance approfondie de HubSpot pour faire de nos objectifs une réalité. Nous ne nous sommes jamais sentis perdus en cours de route parce qu'Ellie a toujours décomposé les choses en étapes claires et réalisables qui nous ont aidés à apprendre et à comprendre HubSpot tout au long du processus de mise en œuvre. Son efficacité, son organisation, sa communication et sa capacité exceptionnelle à assurer le suivi nous ont permis de rester productifs et de faire avancer notre projet. Ce qui est encore mieux, c'est que notre collaboration a été amusante ! Nous avons beaucoup ri pendant que nous faisions le travail, ce qui a rendu l'expérience très agréable. L'assistance d'Ellie et de son équipe a été remarquable. Ils sont réactifs aux courriels, prennent le temps de développer une documentation sur votre mise en œuvre, et peuvent vous indiquer des ressources HubSpot qui nous ont aidés à nous sentir très soutenus. Leurs conseils nous ont permis de trouver rapidement des réponses et de nous sentir en confiance dans l'utilisation de la plateforme. Dans l'ensemble, nous avons eu une expérience fantastique et nous recommandons vivement Simple Strat si vous recherchez un partenaire de mise en œuvre HubSpot réfléchi, structuré, solidaire et efficace. Et si vous choisissez Ellie, vous pouvez être sûr de travailler avec quelqu'un qui vous guidera tout au long du processus avec expertise, clarté et un véritable engagement pour votre succès.

Pratique, orienté vers les affaires et axé sur les résultats

Ils ont mené notre migration de Zendesk vers HubSpot, nous ont fait passer d'Insightly CRM à HubSpot, ont fait passer notre site web de Webflow à HubSpot, et ont joué un rôle critique dans la synchronisation de HubSpot avec NetSuite. Cela inclut le dépannage des intégrations, la réconciliation des erreurs de données, l'amélioration des rapports et l'aide à construire des processus qui fonctionnent réellement à travers les équipes. Ce qui différencie Simple Strat, c'est qu'ils ne se contentent pas de pousser les fonctionnalités de HubSpot. Ils prennent le temps de comprendre le modèle d'entreprise, les réalités opérationnelles et les objectifs de revenus avant d'élaborer des solutions. Leurs recommandations sont fondées sur les résultats commerciaux, et non sur un logiciel pour le plaisir de l'utiliser. Ils sont également pragmatiques. Ils ne s'arrêtent pas à la stratégie ou au conseil. Ils sont dans le système avec nous pour construire, optimiser, nettoyer les données et former notre équipe. Ils nous ont aidés à développer nos capacités internes tout en améliorant l'intégrité de notre stack technologique. Si vous cherchez un partenaire qui comprend à la fois HubSpot et la façon dont les entreprises fonctionnent réellement, Simple Strat est un choix facile.

Mise en œuvre de la conception des enquêtes NPS et CSI

La mise en place de notre enquête NPS est le dernier projet pour lequel nous avons collaboré avec Simple Strat, et ils ont fait leur travail exceptionnel habituel. Alexis était notre principal point de contact pour ce projet, et ses connaissances et son expertise liées à HubSpot en général, et aux enquêtes de satisfaction en particulier, étaient fantastiques. Alexis a été très agréable à travailler, a réalisé le projet en respectant le budget et en avance sur le calendrier, et a toujours été disponible pour des questions et un support à la demande !

Formation et assistance à la migration de la base de données clients vers HubSpot

Jessica a été très réactive et a aidé notre équipe à migrer d'Impexium à HubSpot. Nous nous réjouissons de l'aide qu'elle nous apportera au cours des prochaines semaines, alors que notre personnel se familiarise avec l'outil.

Excellente expérience

Simple Strat a été un partenaire fantastique dans l'implémentation de nouveaux processus HubSpot et la rationalisation des processus existants. Jessica est bien informée et sait résoudre les problèmes.

Une équipe formidable

Nous travaillons avec Simple Strat depuis au moins 7 ans maintenant, et l'expérience a toujours été merveilleuse ! Ils sont très réactifs, serviables, compétents et se soucient de la croissance de notre entreprise autant que nous !

C'est tellement bien que j'ai conclu deux partenariats avec eux !

J'ai mis en place HubSpot chez mon ancien employeur par l'intermédiaire d'un autre partenaire HubSpot. Après environ un an, nous avons réalisé que nous avions besoin d'améliorer le système. Cette fois, nous nous sommes associés à Simple Strat pour " réparer mon HubSpot " et améliorer la plateforme. C'était tellement agréable de travailler avec eux que lorsque j'ai changé d'employeur et que j'ai été chargé d'implémenter HubSpot, je me suis directement adressé à Simple Strat. Ils sont réactifs, sympathiques et ont une connaissance approfondie du système. Jenny a été très agréable à travailler les deux fois !

J'ai adoré travailler avec Simple Strat !

Mon entreprise s'est adressée à Simple Strat avec un concept de site web que nous voulions transformer en un site fonctionnel, et cela s'est avéré être l'un des projets de site web les plus faciles auxquels j'ai participé. Liz, Mary et Tyler ont fait preuve de minutie lors de la phase d'évaluation, ont défini des attentes claires et ont maintenu une communication cohérente et proactive tout au long du projet. Nous avons terminé avec un produit final que notre équipe de direction aime vraiment, et qui nous place dans une position idéale pour démarrer 2026. Hautement recommandé - 10/10 !