Attivare flussi di lavoro nativi per SMS e chiamate

Attivate flussi di lavoro automatici in HubSpot in base all'attività delle chiamate, garantendo risposte più rapide e follow-up strutturati. - Creare automaticamente attività di follow-up per le chiamate perse. - Inviate SMS di follow-up via CloudTalk all'interno dei flussi di lavoro di HubSpot. - Migliorate l'efficienza con trigger e azioni predefinite.

CTI integrata e registrazione delle chiamate

Effettuate chiamate direttamente da HubSpot senza dover cambiare piattaforma. Tutte le attività (chiamate, chiamate perse, messaggi vocali) vengono registrate automaticamente nella Timeline dei contatti con collegamenti alle registrazioni. - Funzionalità click-to-call da contatti, offerte e pagine aziendali. - Le chiamate vengono registrate automaticamente in HubSpot. - Riduzione delle chiamate manuali e miglioramento dell'efficienza.

Sincronizzazione degli elenchi HubSpot con Power & Parallel Dialer

Accelerate le vendite in uscita con l'AI Dialer di CloudTalk. Importa automaticamente gli elenchi di contatti HubSpot nelle campagne CloudTalk. I dati vengono aggiornati ogni 10 minuti e i contatti vengono ripuliti quotidianamente. - Comporre 1 a 1 o fino a 10 linee contemporaneamente (rilevamento della casella vocale e caduta automatica della casella vocale integrati). - Riprogrammazione automatica dei tentativi di chiamata - Mappatura dei risultati delle chiamate in HubSpot

Agenti vocali AI e automazione delle chiamate

Automatizzate le chiamate in entrata e in uscita con gli agenti vocali AI che operano direttamente dai trigger di HubSpot. - Attivare gli agenti vocali AI dai flussi di lavoro di HubSpot per casi d'uso come la pre-qualificazione dei lead o altre chiamate di routine. - Registrare automaticamente le chiamate degli agenti vocali come attività HubSpot insieme alle chiamate umane. - Acquisizione di sintesi dell'intelligenza artificiale, sentiment e argomenti delle chiamate

Arricchire i dati CRM con l'intelligenza artificiale

Andare oltre le registrazioni audio. CloudTalk AI inserisce dati strutturati, tra cui: - Riassunti delle chiamate - Analisi del sentimento - e argomenti delle chiamate - direttamente nelle note di coinvolgimento di HubSpot per una reportistica immediata.

Attivare flussi di lavoro nativi per SMS e chiamate

Attivate flussi di lavoro automatici in HubSpot in base all'attività delle chiamate, garantendo risposte più rapide e follow-up strutturati. - Creare automaticamente attività di follow-up per le chiamate perse. - Inviate SMS di follow-up via CloudTalk all'interno dei flussi di lavoro di HubSpot. - Migliorate l'efficienza con trigger e azioni predefinite.

Analisi in tempo reale e post-chiamata

Monitorate le prestazioni degli agenti e le tendenze delle chiamate con dashboard in tempo reale e analisi post-call all'interno di CloudTalk. - Tracciamento in tempo reale delle chiamate in entrata e in uscita. - Analisi delle prestazioni delle chiamate, tra cui tempo di conversazione, chiamate perse e attività dell'agente. - Esportazione dei dati analitici per la creazione di report.

Sincronizzazione bidirezionale

Tutte le chiamate, le note, i tag e le registrazioni vengono automaticamente registrate in HubSpot, garantendo registrazioni CRM complete e accurate. - Registrate le chiamate in entrata, in uscita, le chiamate perse e i messaggi vocali come impegni di HubSpot. - Sincronizzate automaticamente le note, le registrazioni e i tag delle chiamate con HubSpot. - Scegliete di registrare solo le chiamate effettuate durante l'orario di lavoro.