RECIPE ha sbloccato la magia di HubSpot per JAVLN

Prima di RECIPE, il nostro HubSpot non era impostato per supportare il modo in cui ci eravamo evoluti per lavorare tra vendite, marketing, onboarding e successo del cliente. I dati erano incoerenti, la visibilità era limitata e il sistema non faceva il suo dovere. RECIPE ci ha aiutato a sistemare le fondamenta. Gerarchia del CRM, automazione del ciclo di vita, etichette di associazione, segmentazione, hanno tradotto processi aziendali realmente complessi in una struttura che funziona tra più team. Il risultato è un ambiente HubSpot di cui tutti possiamo fidarci e su cui possiamo costruire. Reattivo, organizzato e focalizzato su soluzioni che durano nel tempo. Siamo felici di averli come partner a lungo termine.

HubSpot Onboarding e sviluppo di report

All'inizio abbiamo introdotto la nostra attività commerciale in HubSpot con il supporto di RECIPE per la progettazione dell'implementazione. Il progetto era complesso e comprendeva lo sviluppo di un'API per comunicare con il nostro software di pianificazione. Man mano che l'attività è cresciuta, ci hanno aiutato a far evolvere HubSpot in qualcosa che supporta il processo decisionale quotidiano, piuttosto che essere solo un sistema in cui archiviare i dati. Di recente, abbiamo lavorato insieme per creare una serie di dashboard per le vendite e le operazioni che ci danno una visibilità chiara e in tempo reale delle prestazioni. Ora possiamo monitorare le prestazioni dei rappresentanti rispetto agli obiettivi, capire come le ore indicate si confrontano con le consegne effettive e vedere la redditività di diverse aree dell'azienda, come la manodopera e i macchinari. Ora non solo il nostro team di vendita dispone di una reportistica approfondita sulle proprie prestazioni, ma anche le nostre operazioni. Siamo in grado di monitorare le entrate per equipaggio e persino per singolo individuo, il che è stato di grande utilità. Il cambiamento più importante è stato passare da una reportistica manuale e da congetture a un'unica fonte di verità su cui poter contare per prendere decisioni in tempi rapidi. Ciò che spicca di RECIPE è la capacità di migliorare e adattare continuamente la piattaforma in base ai cambiamenti della nostra attività. Non si tratta di una configurazione una tantum, ma di una partnership continua che continua a fornire valore. Hanno davvero compreso la nostra attività e i nostri obiettivi. Raccomanderei vivamente RECIPE a qualsiasi azienda che voglia ottenere di più da HubSpot dopo l'implementazione.