Workflow Template
チケットが「高優先度」に設定されたら、チームに通知する
チケットが「高優先度」にエスカレーションされた際、チケット所有者に対して緊急タスクを作成する
開発元 HubSpot
使用済み - 10回未満
概要
チケットの優先度プロパティが「高」に変更されたとき
「高優先度」とマークされ、本日が期限のチケットに対処するため、チケット所有者に割り当てられたタスクを作成してください。
チケットの優先度プロパティが「高」に変更されたら、その日に実行するタスクを作成し、優先度を「高」に設定してください。これにより、エスカレーションされたチケットに対して、手動での監視に頼ることなく、即座に対応できるようになります。