Workflow Template
티켓이 ‘높은 우선순위’로 표시되면 팀원들에게 알림을 보내세요
티켓이 ‘높음’ 우선순위로 상향 조정될 때, 티켓 소유자에게 긴급 작업을 생성합니다.
제작자 HubSpot
사용됨 - 10회 미만
개요
티켓의 우선순위 속성이 ‘높음’으로 변경될 때
‘높은 우선순위’로 표시되고, 마감일이 오늘인 티켓을 처리하기 위해 티켓 소유자에게 할당된 작업을 생성합니다.
티켓의 우선순위 속성이 ‘높음’으로 변경되면, 당일 처리해야 할 작업으로 ‘높음’ 우선순위가 지정된 항목을 생성하십시오. 이를 통해 수동 모니터링에 의존하지 않고도 에스컬레이션된 티켓에 즉시 대응할 수 있도록 하십시오.
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