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Avvisa il tuo team quando un ticket viene contrassegnato come “alta priorità”
Crea un'attività urgente per il titolare del ticket quando un ticket viene elevato a priorità alta
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Panoramica
Quando la proprietà "priorità" di un ticket passa a "Alta"
Crea un'attività assegnata al titolare del ticket per gestire il ticket ad alta priorità, con scadenza oggi e contrassegnato come "Alta priorità"
Quando la priorità di un ticket passa a “Alta”, crea un’attività da svolgere in giornata contrassegnata come “alta priorità”. Utilizza questa procedura per garantire che i ticket escalati ricevano una risposta immediata senza dover ricorrere al monitoraggio manuale.
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