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Alerte sua equipe quando um ticket for marcado como alta prioridade

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Workflow Template

Alerte sua equipe quando um ticket for marcado como alta prioridade

Criar uma tarefa urgente para o responsável pelo ticket quando um ticket for reclassificado para prioridade alta
Criado por

HubSpot

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Visão geral

Prévia do modelo - 1 ação

Quando a propriedade de prioridade de um ticket passa a ser “Alta”

Crie uma tarefa atribuída ao responsável pelo ticket para tratar do ticket de alta prioridade, com prazo para hoje e marcado como “Alta prioridade”


Quando a propriedade de prioridade de um ticket for alterada para “Alta”, crie uma tarefa para o mesmo dia marcada como de alta prioridade. Use isso para garantir que os tickets escalados recebam uma resposta imediata, sem depender do monitoramento manual.

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