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수백만 명이 신뢰하는 실제 리뷰로 귀사의 매출을 높여드립니다
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Trustpilot
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3.6

(9)

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요구 사항

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개요

중요한 순간에 고객 피드백을 수집하세요

모든 고객 여정은 각기 다릅니다. HubSpot용 Trustpilot을 사용하면 거래가 성사되거나, 서비스 티켓이 해결된 후, 또는 HubSpot 워크플로우를 통해 자동으로 리뷰 요청을 보낼 수 있습니다. HubSpot에서 이미 관리하고 있는 고객 여정에 리뷰 수집 기능을 직접 통합하여, 가장 중요한 순간에 고객 피드백을 손쉽게 수집할 수 있습니다.


신뢰를 쌓고, AI 추천을 받아보세요.

독립적인 고객 피드백은 검색 및 AI 기반 발견 과정에서 점점 더 중요한 지표로 자리 잡고 있습니다. 고객 여정 전반에 걸쳐 꾸준히 리뷰를 수집함으로써 신뢰를 쌓고, 온라인 입지를 강화하며, 고객이 어디서 귀사를 발견하든 자신 있게 귀사를 선택할 수 있도록 도울 수 있습니다.


고객 피드백을 비즈니스 성장으로 전환하세요

리뷰 수집은 시작에 불과합니다. 웹사이트, 마케팅 채널, Google 전반에 리뷰 콘텐츠를 노출하여 구매자의 신뢰를 높이고 전환을 유도하세요. Trustpilot은 Google 공식 리뷰 파트너로서, Trustpilot을 통해 수집된 리뷰는 Google 스토어 평점에도 반영되어 Google 전반에서 귀사의 비즈니스가 돋보이게 하고 Google Ads 클릭률을 높이는 데 기여합니다.

기능

HubSpot의 성사된 거래 또는 해결된 서비스 티켓을 활용하여 Trustpilot 리뷰 요청을 자동으로 발송하세요.

HubSpot 트리거를 기반으로 리뷰 초대장을 자동으로 발송합니다

HubSpot의 성사된 거래 또는 해결된 서비스 티켓을 활용하여 Trustpilot 리뷰 요청을 자동으로 발송하세요.

트리거를 활용하면 적절한 시점에 고객에게 다가가 더 많은 리뷰를 수집하고 브랜드 평판을 강화할 수 있습니다.

리뷰 초대장이 적절한 시기에 수신함으로 도착합니다

트리거를 활용하면 지원 팀이 문제를 해결한 경우와 같이 고객과의 상호작용이 끝난 직후 바로 고객에게 연락할 수 있어, 더 많은 리뷰를 수집하고 브랜드 평판을 더욱 공고히 하는 데 도움이 됩니다.

주요 데이터와 함께 리뷰 요청에 태그를 지정하고, Trustpilot 대시보드에서 카테고리나 주제별로 고객 피드백을 필터링하여 분석하세요.

리뷰에 동적 태그 추가하기

리뷰 요청에 추가 데이터 필드를 미리 태그로 지정하세요. 그런 다음 Trustpilot 대시보드를 사용하여 태그가 지정된 카테고리나 주제별로 대량의 고객 피드백을 필터링하고, 분석하며, 세부적으로 분류할 수 있습니다.

HubSpot 워크플로를 통해 고객 여정의 모든 단계에서 리뷰 초대장을 자동으로 발송하세요

HubSpot 워크플로우 검토 수집 자동화

HubSpot 워크플로를 통해 고객 여정의 모든 단계에서 리뷰 초대장을 자동으로 발송하세요

앱 기능

데이터 소스
동기화 방향
HubSpot에 있음
HubSpot에 있음

Contacts

연락처

연락처

Review Tag ID

웹훅(Webhook)

웹훅(Webhook)

Deals

거래

거래

Tickets

티켓

티켓

평균 등급

3.6

9 평점 기준


총 리뷰 수

9

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56% 완료
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9 평점 기준

총 리뷰 수

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리뷰 필터링:

정렬:


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    2026년 9월 15일

구성이 꽤 엉성하네요

대부분의 Trustpilot 관련 서비스와 마찬가지로, 가격이 비싸고 기대에 미치지 못합니다. 작동 방식을 확인할 수 있는 워크플로우 템플릿이 제공되지 않으며, 여러 Trustpilot 계정이나 제품을 관리할 수 있는 기능도 없는 것으로 보입니다. 그저 모든 기능이 한데 묶인 형태일 뿐입니다.

무엇이 마음에 드시나요?

없음

무엇이 마음에 들지 않으시나요?

다중 계정 지원 미비 사용에 대한 제어 기능 없음 워크플로우 예시 없음 가격이 비쌈

  • Broadhurst, G.

번역된 from English. 보기 original 텍스트

T, S., Trustpilot의 댓글2026년 10월 5일
솔직한 피드백을 주셔서 감사합니다. HubSpot 사용자 경험을 개선할 수 있는 몇 가지 부분을 지적해 주셨는데, 특히 워크플로우 구축 방법에 대한 더 명확한 예시를 제공하고, 복잡한 Trustpilot 설정을 더 쉽게 관리할 수 있도록 하는 부분이었습니다. 또한 여러 Trustpilot 계정이나 제품을 어떻게 활용하고 계신지 좀 더 자세히 알고 싶습니다. 이러한 맥락이 저희 팀에 큰 도움이 될 것이기 때문입니다. 괜찮으시다면 apps@trustpilot.com으로 연락해 주시면, 귀하의 설정을 자세히 살펴보도록 하겠습니다. 시간을 내어 이 내용을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. Trustpilot 팀 드림

1/5
    2026년 8월 5일

자동화가 당장 눈에 띄지는 않는다

통합 과정은 간단하지만, 자동으로 발송된 초대장(이메일)에 대한 정보를 확인하려면 시간이 걸리며, 심지어 며칠이 걸리기도 합니다. 이 내용은 어디에도 명시되어 있지 않아, 통합이 제대로 작동하지 않는 줄 알았습니다.

  • MARTINEZ CRUZ, H.

번역된 from Français. 보기 original 텍스트

T, S., Trustpilot의 댓글2026년 8월 7일
시간 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 통합 설정이 간편하다고 느끼셨다니 기쁘게 생각하며, 초대 활동이 표시되기까지 시간이 걸린다는 점을 알려주셔서 감사합니다. 귀하와 같은 소중한 의견은 저희 제품과 초기 사용 경험을 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 귀하의 리뷰를 받은 후, 저희는 HubSpot 워크플로우 지원을 통해 통합 기능을 강화하여, 기업들이 고객 여정의 가장 중요한 시점에 리뷰 요청 초대장을 자동으로 발송할 수 있도록 더 큰 유연성을 제공하게 되었습니다. 다시 한번 의견을 보내주셔서 감사합니다. 질문이나 제안 사항이 있으시면 apps@trustpilot.com으로 연락 주시면 기꺼이 상담해 드리겠습니다.

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* 여기에 표시된 가격은 표시 목적으로만 사용됩니다. 모든 가격에는 세금, 인센티브, 할인 또는 기타 가격 변수가 포함되어 있지 않습니다. 가장 최신의 정확한 가격 정보를 알고 싶다면 파트너에게 연락해야 합니다. HubSpot은 파트너가 제공하는 이 가격 정보에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 마지막 가격 업데이트 날짜: 2026.08.07.

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