Loncom Consulting

Geweldige service op afgesproken tijd

Loncomconsulting heeft geleverd zoals beloofd en op de afgesproken tijd. Na oplevering waren ze behulpzaam met extra service om onze doelen op tijd te bereiken. Aanrader!

Uitstekende service en briljante ondersteuning

Werken met Stefan bij Loncom Consulting was een uitstekende ervaring. Zoveel organisaties beloven veel en leveren weinig - niets is minder waar met Stefan. Vanaf het begin was er 100% betrokkenheid van Loncom en alles wat beloofd was, is geleverd en te allen tijde was er slechts een telefoontje verwijderd van assistentie en dat zal nog wel een tijdje zo blijven. Dit geeft ons veel gemoedsrust dat onze onboarding grondig is geweest, dat er een oprechte wens is van Loncom om onze verwachtingen te overtreffen en om een langdurige relatie op te bouwen die kan groeien in 2026 en daarna. De oplossing die we nu hebben, werkt en er is zoveel dat we ermee kunnen doen in de toekomst. Als we meer hulp nodig hebben (en daar ben ik zeker van) dan zal Loncom Consulting zeker worden gebeld.

Betrouwbare service

Stefan, Bojana en hun team zijn toegewijd aan het leveren van service op maat. Proactieve interne follow-ups en wekelijkse rapporten. Kan elke organisatie aanbevelen die worstelt met macroprocessen in HubSpot.

Uitstekende kennis & tijdig

We zijn erg onder de indruk van Loncom. Hun diepgaande kennis, responstijden en transparantie tijdens projecten zijn uitstekend. Een betrouwbare en technisch sterke partner die precies doet wat ze belooft.

Ongelooflijke ondersteuning

Ze hebben ongelooflijk werk geleverd met alle workflows en rapporten. Hun ondersteuning tijdens het proces is 10/10.

Slechte ervaring, onbruikbaar CRM

We zijn naar Stefan verwezen door een goede partner van ons om ons te helpen bij het bouwen en implementeren van ons eerste CRM-systeem. Helaas was de ervaring zeer teleurstellend. Het geleverde systeem op V1 is niet functioneel of geautomatiseerd in enige bruikbare vorm, de meeste taken zijn nog steeds makkelijker handmatig te doen en dat is niet waar we voor betaald hebben. We stelden toen een V2-versie voor met bijgewerkte functies waarvoor we bereid waren te betalen, met een gedetailleerd overzicht van wat we moesten raadplegen en beginnen implementeren. Ik moest binnen twee weken twee keer contact opnemen zonder echt antwoord. Alleen dat hij (alweer) op reis was en geen tijd had om het te bekijken, ondanks dat hij de hele week actief was op Slack. Uiteindelijk moesten we overstappen naar een nieuwe partner. Nu weigerde hij een terugbetaling te doen voor de onbruikbare V1 en de verspilde tijd. Zou het niet aanraden op basis van mijn ervaring.

Klant Eerst Agentschap

In februari van dit jaar zijn we met Loncom gaan samenwerken om ons te ondersteunen bij een nieuw CRM-project, van scoping en planning tot onboarding en training. De uitrol van HubSpot binnen onze organisatie is voltooid en Loncom zal ons blijven ondersteunen in de doorlopende ontwikkeling en evolutie ervan. Ze gaan verder dan alle andere bureaus waar ik ooit mee heb gewerkt, ze zijn technisch uitstekend en zeer klantgericht, reageren snel met een oplossingsgerichte aanpak. Stefan en zijn team zijn een plezier om mee samen te werken. Ik zou niet aarzelen om ze aan te bevelen. CMO, Rocksteady Muziekschool

Stefan is een LEGEND

Stefan is de afgelopen jaren ongelooflijk geweest om mee te werken. Zijn service en snelheid zijn ongeëvenaard en hij staat altijd klaar om bepaalde problemen op te lossen. Stefan is onze GO-TO voor alle HubSpot gerelateerde vragen.

Geweldig om mee te werken!

Het was een gemakkelijke ervaring om met het team hier te werken. Ze waren in staat om toegang te krijgen tot onze oude rapporten, de mogelijkheden en beperkingen in ons nieuwe CRM te begrijpen en de nieuwe rapporten dienovereenkomstig te maken.

Rapporten en dashboards

Loncom was fantastisch. Het is verfrissend om dit niveau van professionaliteit, expertise en snelle turn around te vinden voor een klein project met het potentieel om op te schalen. We zullen zeker terugkerende klanten zijn. Ik voel me erg gesteund.