Een fantastische ervaring in alle opzichten!

De samenwerking met Pixcell aan ons HubSpot CRM-project was van begin tot eind een fantastische ervaring. Dankzij hun expertise, professionaliteit en samenwerkingsgerichte aanpak is wat aanvankelijk een overweldigend project leek, zowel haalbaar als plezierig geworden. Ze hebben de tijd genomen om ons bedrijf te begrijpen en ons HubSpot CRM zo aan te passen dat het beter aansluit bij onze manier van werken. Ze hebben niet alleen veranderingen doorgevoerd, maar ook de redenen daarachter uitgelegd, ons gedurende het hele proces uitstekend begeleid en ervoor gezorgd dat we het systeem zelf met vertrouwen konden gebruiken. Dankzij Pixcell beschikken we nu over een CRM dat overzichtelijk, efficiënt en op maat van onze behoeften is. Nog belangrijker is dat we van een gevoel van onzekerheid over HubSpot zijn overgegaan naar het dagelijks met vertrouwen kunnen gebruiken ervan. Hun kennis, reactievermogen en toewijding om de juiste oplossing te bieden, waren uitmuntend. We zouden Pixcell zonder aarzelen aanbevelen aan elk bedrijf dat het maximale uit HubSpot wil halen. Ze zijn gedurende het hele project een echte partner geweest en we zijn ontzettend tevreden met de resultaten.

Uitstekende service van een zeer deskundig bureau

Onlangs hebben we samengewerkt met Fawwad en het team van Pixcell om onze bestaande (slecht geïmplementeerde) HubSpot-systemen te vernieuwen. Na de eerste gesprekken werd ons actieplan vastgesteld en binnen de gestelde termijn hebben ze ons CRM opnieuw opgezet, waarbij ze ervoor zorgden dat alleen het noodzakelijke werd behouden en onze nieuwe processen en structuren met extra flair werden geïmplementeerd. Alles verliep vlekkeloos (mede dankzij onze uitstekende briefing :) ), maar er was geen moment waarop we ons afvroegen hoe de stand van zaken was of of het project wel in de best mogelijke handen was. Het geleverde werk is fantastisch: duidelijk, beknopt en het werkt uitstekend. Zo goed zelfs dat we Pixcell een nieuwe opdracht hebben gegeven om ons te helpen bij het onderhoud van het systeem en de overdracht aan interne medewerkers in de komende drie maanden.