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Zadarma Chamadas, SMS, IA

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Aplicativo

Zadarma Chamadas, SMS, IA

Aplicativo certificado pela HubSpot

Soluções de telefone e SMS com rastreamento de chamadas e sistema de…

Criado por
Zadarma
Instalações
mais de 800 instalações
Avaliação

3,5

(26)

Faça login para instalarRequer assinatura do Zadarma Chamadas, SMS, IA

Requisitos

Plano da HubSpot
Permissões da conta da HubSpot
Ver permissões de conta necessárias
Assinatura Zadarma Chamadas, SMS, IA
Standard, Office ou Corporation planos

Visão geral

  • Com essa integração, os usuários do HubSpot CRM podem ligar para seus contatos com um clique, diretamente do navegador

  • Durante as chamadas recebidas e efetuadas, um cartão pop-up do cliente ou parceiro aparece apresentando todos os seus detalhes e interações anteriores

  • A integração de estatísticas e gravações de chamadas permitirá que os usuários monitorem o desempenho dos agentes, treinem novos funcionários e ajudem na resolução de possíveis disputas

  • Encaminhamento automático de chamadas recebidas para o agente responsável

  • As respostasde SMS podem ser enviadas de dentro do HubSpot, e os textos recebidos são encaminhados diretamente para o CRM

  • Videoconferência ilimitada e gratuita para uma comunicação eficiente com leads, clientes e parceiros

  • Exibição do nome em aplicativos para smartphones

  • Análise de chamadas por mais de 10 parâmetros usando reconhecimento de voz

Recursos

Encaminhar SMS para o HubSpot e enviar respostas

Encaminhe SMS recebidos para contatos da HubSpot e envie respostas diretamente do CRM. Fique por dentro das conversas sem trocar de ferramenta. A sincronização bidirecional de SMS ajuda a otimizar a comunicação e melhorar o tempo de resposta.

Bilhete

Durante as chamadas recebidas e efetuadas, um tíquete será criado no HubSpot e a gravação da chamada será adicionada ao tíquete

Chamadas efetuadas

As chamadas de saída podem ser iniciadas por meio da interface do HubSpot, as chamadas são feitas com base no retorno de chamada - a chamada vai primeiro para o número de ramal do usuário e depois para o número do cliente. Esse recurso só está disponível quando o SalesHub ou o ServiceHub está conectado.

Chamadas recebidas e efetuadas por meio do aplicativo

Para sua conveniência, você pode usar o aplicativo ou a interface da Zadarma para receber e fazer chamadas. Todas as chamadas recebidas aceitas pela Internet são gratuitas.

Videoconferência

Você pode realizar videoconferências com clientes e parceiros gratuitamente

Funcionalidade do aplicativo

Dados compartilhados
Fonte de dados
Direção da sincronização
Na HubSpot
Na HubSpot

Call record

Tickets

Tickets

Call record

Chamadas

Chamadas

Contacts

Proprietários

Proprietários

Contacts

Cartões de CRM

Cartões de CRM

Avaliações

Classificação média

3,5

Com base em 26 classificações


Total de avaliações

26

Número de avaliações de todos os tempos


5
46% concluído
46%
4
16% concluído
16%
3
3% concluído
3%
2
8% concluído
8%
1
27% concluído
27%

Classificação média

3,5

Com base em 26 classificações

Total de avaliações

26

Número de avaliações de todos os tempos

5
46% concluído
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4
16% concluído
16%
3
3% concluído
3%
2
8% concluído
8%
1
27% concluído
27%

Filtrar revisões:

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2/5
    3 de Dez de 2025

Ele não economiza seu tempo de gravação de chamadas

Não economiza tempo devido a problemas no lado da HubSpot, provavelmente

O que você gosta?

Um registro da chamada é criado automaticamente

O que você não gosta?

O registro da chamada deve ser editado para registrar o resultado. Às vezes, as novas chamadas não são exibidas e eu tenho que atualizar a página no HubSpot. No final, tive que esperar alguns minutos para que os registros de chamadas aparecessem. Quando ligo para o telefone celular do contato, um novo contato é criado. Parece que a extensão ou o HubSpot não consegue identificar todos os campos com números de telefone.

  • Robirosa, A.

Traduzido from English. Exibir texto em original

Resposta de Moran, B., Zadarma4 de Dez de 2025
Obrigado por compartilhar sua experiência, Robirosa. Quanto à necessidade de atualizar a página da HubSpot para ver novos registros de chamadas, esse comportamento depende de como a HubSpot atualiza a atividade na interface, portanto, nossa extensão não influencia a atualização da página. Quanto a determinados campos de telefone não serem reconhecidos: há algumas semanas, lançamos uma atualização que expandiu a lógica de correspondência de campos. Agora, ela deve detectar mais formatos de números de telefone, mas faremos uma nova verificação nos próximos dias para garantir que tudo funcione conforme o esperado. Se você ainda estiver observando irregularidades na correspondência de contatos durante as chamadas de saída, teremos prazer em testar esse cenário em detalhes. Entre em contato conosco pelo e-mail https://my.zadarma.com/tickets/ para que possamos analisar o seu caso específico.

5/5
    22 de Nov de 2025

Excelente ferramenta para chamadas e qualificação de leads sem nenhuma desvantagem

Assistência para qualificação de leads

O que você gosta?

Bom para fazer chamadas

O que você não gosta?

Nenhum

  • Riaño, J.V.

Traduzido from Español. Exibir texto em original

Resposta de Moran, B., Zadarma4 de Dez de 2025
Muito obrigado pelo feedback!

Este aplicativo requer um dos seguintes planos de assinatura de Zadarma Chamadas, SMS, IA.

Standard

US$ 0

Para equipes que recebem principalmente chamadas

  • Todos os recursos do PBX na nuvem 3 menus de voz (IVR) 200 Mb de armazenamento na nuvem API de integrações gratuitas

  • 3 voice menus (IVR)

  • 200 Mb cloud storage

  • Free integrations

  • API

Standard

US$ 0

Para equipes que recebem principalmente chamadas

  • Todos os recursos do PBX na nuvem 3 menus de voz (IVR) 200 Mb de armazenamento na nuvem API de integrações gratuitas

  • 3 voice menus (IVR)

  • 200 Mb cloud storage

  • Free integrations

  • API

* O preço aqui é apenas para fins de exibição. Todos os preços não incluem impostos, incentivos, descontos ou outras variáveis de preços. Você deve entrar em contato com o parceiro para obter informações mais atualizadas e precisas. A HubSpot não se responsabiliza por essas informações de preços, que são fornecidas pelos nossos parceiros. Preços atualizados pela última vez: 02/09/2025

Mais informações

Criado por
Zadarma
Instalações
mais de 800 instalações
Categorias
Idiomas nos quais este aplicativo está disponível
Alemão, Espanhol, Francês, Inglês, Polonês e Português

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