On The Fuze (OTF)

Ótima equipe para trabalhar

Durante nossa integração com a HubSpot, a equipe da OTF deixou claro que éramos parceiros no processo e que todos os resultados seriam cumpridos. Gia Daniela e Carlos Arturo fizeram um trabalho excepcional ao orientar nossa empresa em cada etapa, desvendando fluxos de trabalho complexos e nos ajudando a definir as cadências certas para as equipes de vendas e de serviços. Passamos rapidamente pelo processo de integração graças à experiência deles. 100% recomendado.

Conhecimento especializado de primeira linha e serviço excepcional

Minha experiência com a On The Fuse tem sido excepcional, graças ao incrível suporte que recebi de Maria Acero. Ela está cuidando da nossa conta da HubSpot e nos orientou nas integrações de CRM, na migração de CRM e na integração com a HubSpot com absoluto profissionalismo e experiência. Desde o primeiro dia, Maria dedicou tempo para entender nosso negócio e o que realmente precisávamos do nosso CRM. Ela fez com que o que poderia ter sido um processo complexo e desgastante se tornasse simples e gerenciável. Sua comunicação é proativa, clara e sempre útil - ela sempre vai além, muitas vezes antecipando o que precisamos antes mesmo de pensarmos em pedir. A On The Fuse claramente contrata talentos de primeira linha, e Maria é um exemplo perfeito disso. Ela não é apenas tecnicamente capacitada, mas também genuinamente empenhada em nosso sucesso. Eu não poderia recomendar mais a On The Fuse para qualquer empresa que esteja procurando um suporte de CRM prático, experiente e confiável.

Ótima primeira experiência

A OTF nos forneceu Julian como nosso gerente de projeto e ele foi muito paciente conosco. Poderíamos ter nos preparado melhor e isso teria facilitado muito o processo, mas Julian nos fez seguir em frente e explicou minuciosamente cada parte do processo. Julian deu ótimas sugestões com relação ao nosso fluxograma, pois ainda não tínhamos desenvolvido um antes de falar com a OTF. Agradecemos todo o trabalho que Julian e sua equipe conseguiram realizar em tão pouco tempo conosco.

Ótima experiência!

Estamos muito satisfeitos com o serviço de implementação que recebemos da OTF. Foi um ótimo parceiro de trabalho. Altamente recomendável!

A HubSpot finalmente faz sentido!

Trabalhar com a On The Fuze tem sido uma experiência incrível do início ao fim. Arturo, nosso incrível gerente de projetos, nos ajudou com uma variedade de problemas e funções, como o uso de automações e a sincronização da HubSpot com outras APIs externas. Como uma organização sem fins lucrativos, não usamos a HubSpot de algumas de suas formas mais tradicionais; a OTF realmente dedica tempo para entender SEU negócio e suas necessidades exclusivas a fim de ajustar e adaptar a estratégia para atendê-lo melhor. Arturo e sua equipe não só nos ajudaram a limpar e organizar nossos dados da HubSpot, como também nos treinaram para usar e entender seus recursos de forma eficaz. Recomendamos muito a On The Fuze se você estiver com dificuldades com a HubSpot, como nós estávamos, e pretendemos trabalhar com eles novamente se precisarmos de mais ajuda! Obrigado ao Arturo, à Daniela e ao resto da incrível equipe de suporte da OTF!!!

Forward Tilt is an OTF fan!

Working with OTF has been a great experience, and I have to give special recognition to our project manager, Jose. He’s incredibly organized, responsive, and truly dedicated — I’m convinced he’s available around the clock. OTF uses ClickUp to manage projects, and Jose has that system dialed in. He keeps our many active projects running smoothly and knows exactly how to bring structure to the chaos. On top of his expertise, he brings a great attitude and effortlessly manages the range of personalities on our internal team. Couldn’t recommend him more!

O On the Fuze tornou nossa implementação da HubSpot organizada e colaborativa, consolidando vendas, serviços e marketing em um único CRM

Se estiver considerando a On the Fuze, vá em frente. Eles simplificam a implementação da HubSpot e oferecem um sistema que sua equipe pode realmente usar e escalonar, sem esgotar os recursos internos. A equipe deles também é amigável, bem informada, pronta para responder e organizada. Trabalhamos em estreita colaboração com Camilo, que foi excelente em manter as tarefas e os projetos sob controle e nos ajudou a solucionar problemas complexos de uso do sistema. Como a OTF é mais um parceiro de implementação tática do que um parceiro de implementação de luvas brancas, você se beneficiará mais dos serviços deles se entrar na parceria com um sólido entendimento e um esboço detalhado de seus processos existentes e de como eles precisam ser sistematizados. Com base nessa recomendação, meu conselho para os novatos na HubSpot é que se concentrem primeiro na migração de seus dados de CRM e no alinhamento do uso de propriedades e dos KPIs que se basearão nessas propriedades, antes de passar para a configuração e o uso de seus Hubs individuais.

Grato pela parceria e pelo serviço contínuos

Tivemos o prazer de trabalhar com Camilo Andrés Sarmiento Puyo e a equipe da On the Fuze e, embora nosso projeto ainda não tenha sido concluído, achamos importante reconhecer o excelente suporte que eles forneceram até agora. Camilo e sua equipe têm se esforçado constantemente para entender as nuances do nosso produto e nos ajudar a colocá-lo em funcionamento. É evidente que Camilo e sua equipe estão empenhados em fornecer uma solução que funcione para nós, e nós realmente apreciamos o tempo e o esforço que eles já dedicaram. Estamos ansiosos para ver o produto final e temos certeza de que ele refletirá o mesmo cuidado e dedicação que eles demonstraram durante todo o processo.

Integração com Camilo Andrés Sarmiento Puyo

Tivemos uma ótima experiência trabalhando com Camilo Andrés Sarmiento Puyo durante nossa integração com a HubSpot. Camilo é experiente, ágil e genuinamente empenhado em nosso sucesso. Ele dedicou tempo para entender nossos processos de negócios, fez as perguntas certas e forneceu orientações claras e práticas à medida que desenvolvíamos nossa estrutura da HubSpot. Sua comunicação tem sido excelente e ele sempre acompanha tudo. Recomendo muito trabalhar com ele.

Serviços OnTheFuse de Daniel Felipe Carrasco Suarez

Tivemos um atendimento maravilhoso do nosso contato, Daniel. Ele foi fundamental na configuração de um processo de leads automatizado e eficiente que será usado por outras pessoas. Daniel ouviu nossas preocupações, acrescentou feedback que definitivamente melhoraria o processo e o implementou de forma rápida e eficiente. Só temos mais uma semana com Daniel e sentiremos falta de sua experiência na HubSpot! Obrigado, Daniel, por seu excelente suporte.