Cliqua

Professionel, effektiv og yderst sympatisk

Som eksperter inden for digitale løsninger, it-optimering og proces- og organisationsrådgivning hjælper vi vores kunder med at designe fremtidssikrede systemer og implementere dem med succes på et operationelt niveau. Da vi indførte HubSpot som et centralt CRM-system, tog vi en bevidst beslutning om selv at tage det samme skridt, som vi anbefaler vores kunder: at inddrage en erfaren ekspert, der kommer med et nyt perspektiv udefra og har et indgående kendskab til det specifikke system. I Cliqua havde vi den rigtige partner: - Konceptuelt design i en fælles workshop på stedet - Gennemsigtig rådgivning om system- og licensvalg - Skræddersyet teknisk implementering - Datamigrering fra forskellige systemer og værktøjer - Onboarding og coaching af hele vores team Kombinationen af vores egen it-ekspertise og Cliquas praktiske erfaring med CRM-implementeringer var særlig værdifuld. Det gjorde det muligt for os at gå live med HubSpot inden for en stram tidsplan, forbedre datakvaliteten betydeligt og starte vores første marketingaktiviteter med det samme. Resultatet: centraliserede kundedata, mere effektive processer inden for salg og marketing og et stærkt fundament for fremtidige digitaliseringsinitiativer. Vores konklusion: selvom du selv har ekspertise inden for et område - nogle gange er et eksternt perspektiv og erfaring nøglen til en virkelig vellykket implementering. En stor tak til Melissa Ströhle og Florian Preg fra Cliqua for det fantastiske samarbejde og den gnidningsløse introduktion af HubSpot!

Dedikeret team og partnerskabsbaseret support

Vi valgte Cliqua, fordi vi var imponerede over deres personlige support og engagement fra den allerførste kontakt. Cliqua er løsningsorienteret og villig til at tænke et skridt foran - fra at skabe komplekse arbejdsgange og automatiserede e-mails til gennemtænkte, veladministrerede lead-nurturing-kampagner og samarbejde med HubSpot selv. Hos Cliqua føler vi os ikke som et nummer, der forsvinder på en lang liste, men som kolleger, som vi realiserer vores mål sammen med, og som er aktivt interesserede i vores succes.

Fuldt ud anbefalet!

Cliqua-teamet fik hele vores marketingautomatisering op at køre. Med deres støtte var hele implementeringen og opsætningen af vores HubSpot-konto en leg. Cliqua var i stand til at udnytte al sin ekspertise i integrationen og forbindelsen til vores Salesforce CRM. Vi har nu et perfekt grundlag, som vi kan bruge til at oprette kampagner, workflows og e-mailings på egen hånd. Den høje grad af løsningsorientering og den enorme viden om marketing automation var de vigtigste grunde til, at vi valgte Cliqua. Alt, hvad vi har opnået indtil nu, bekræfter vores beslutning, og det er en god følelse at kunne håndtere alle de opgaver, der opstår, med et sådant bureau i ryggen. De næste udfordringer er allerede i støbeskeen. Det er fortsat spændende!

Hurtig, kompetent og ukompliceret

Vi har brugt HubSpot i flere år, men det var først gennem samarbejdet med Cliqua, at vi indså det uudnyttede potentiale, der stadig fandtes. Efter Cliquas sundhedstjek stod det klart, at vi havde brug for at rydde op og optimere kontoen i den første fase. Det omfattede flytning af serverne til Europa samt kontrol og oprydning af kontoindstillinger og brugere. I anden fase hjælper Melissa fra Cliqua os nu med at genaktivere kolde leads og med at teste og bruge nye markedsføringstiltag. Vi føler os meget godt taget hånd om af Cliqua og er i en livlig dialog. Ved at arbejde sammen kan vi spare intern kapacitet og drage fordel af dybtgående ekspertise, som Melissa også gerne deler med os. TAK TIL JER!