Atnimo integriert WhatsApp in HubSpot, sodass der Kanal, den Ihre Kunden tatsächlich nutzen, nicht länger außerhalb Ihres CRM bleibt.

Heute finden die meisten WhatsApp-Unterhaltungen auf dem privaten Smartphone eines Teammitglieds statt. Das Angebot, die Frage, der versprochene Liefertermin – nichts davon gelangt in den Kontaktdatensatz. Manager können nicht nachvollziehen, warum sich ein Geschäft weiterentwickelt hat. Teamkollegen können den Faden nicht wieder aufnehmen. Wenn jemand das Unternehmen verlässt, geht auch der Verlauf verloren.

Sobald Atnimo verbunden ist, verhält sich WhatsApp wie jeder andere HubSpot-Kanal:

Jede Nachricht erscheint in der Kontakt-Timeline. Eingehende und ausgehende WhatsApp-Nachrichten werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet, sodass der Datensatz die gesamte Kundenbeziehung widerspiegelt – nicht nur die E-Mails.

Antworten, ohne HubSpot zu verlassen. Ihr Team arbeitet über einen gemeinsamen WhatsApp-Posteingang und direkt aus dem Kontaktdatensatz heraus, wobei genehmigte Vorlagen zum Versenden bereitstehen.

Kontakte und Deals bleiben synchronisiert. Eigenschaften werden in beide Richtungen aktualisiert, und Änderungen des Deal-Stadiums können eine WhatsApp-Nachricht auslösen – wobei die Antworten in dieselbe Timeline zurückkehren.

In wenigen Minuten einsatzbereit. Atnimo läuft auf der offiziellen WhatsApp Cloud API von Meta mit integrierter Registrierung, sodass Sie über Ihr eigenes, verifiziertes WhatsApp Business-Konto arbeiten können, ohne Ihre Nummer an einen Wiederverkäufer weitergeben zu müssen.

Da wir den Kanal selbst betreiben, gibt es keine Weiterleitung durch Dritte zwischen HubSpot und Meta, und Sie zahlen die Nachrichtengebühren von Meta ohne zusätzliche Gebühr pro Nachricht.

Entwickelt für Vertriebs-, Support- und Serviceteams, deren Kunden lieber Nachrichten senden als E-Mails zu schreiben.