AtnimoはWhatsAppをHubSpotに統合するため、顧客が実際に利用しているチャネルがCRMの外に孤立することがなくなります。

現在、WhatsAppでの会話のほとんどは、チームメンバーの個人用スマートフォン上で行われています。見積もり、質問、約束した納期――そのどれもがコンタクトレコードに反映されません。マネージャーは取引がなぜ進展したのか把握できず、チームメイトは会話の流れを掴むこともできません。誰かが退職すれば、その会話履歴も失われてしまいます。

Atnimoを連携させると、WhatsAppは他のHubSpotチャネルと同様に機能します：

すべてのメッセージがコンタクトのタイムラインに表示されます。受信および送信のWhatsAppメッセージは、適切なコンタクトに自動的に記録されるため、レコードにはメールだけでなく、関係性の全容が反映されます。

HubSpotを離れることなく返信できます。チームは共有のWhatsApp受信トレイや連絡先レコード自体から作業でき、承認済みのテンプレートをすぐに送信できます。

コンタクトと商談は常に同期されます。プロパティは双方向で更新され、商談ステージの変更がWhatsAppメッセージの送信をトリガーすることも可能です。返信も同一のタイムラインに表示されます。

数分で導入可能です。AtnimoはMetaの公式WhatsApp Cloud API上で動作し、サインアップ機能が組み込まれているため、販売代理店に電話番号を預けることなく、ご自身の認証済みWhatsApp Businessアカウントですぐに利用を開始できます。

当社がチャネルを直接運用しているため、HubSpotとMetaの間でサードパーティによる中継は発生せず、Metaのメッセージ料金のみを支払い、メッセージごとの追加料金は発生しません。

メールではなくメッセージで連絡してくる顧客を持つ、営業、サポート、サービスチーム向けに設計されています。