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ScreenReply

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ScreenReply

Fordern Sie Bildschirm-Aufnahmen mit nur einem Klick an. ScreenReply ist eine nahtlos integrierte Plattform, die das Anfordern von Bildschirmaufnahmen sowohl für Ihr Team als auch für Ihre Kunden mühelos macht. Durch das Versenden eines individuellen Links können Nutzer ihren Bildschirm direkt im Browser aufzeichnen, ohne Software oder Erweiterungen herunterladen zu müssen. Jede Aufzeichnung lässt sich nahtlos in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe integrieren und enthält KI-generierte Erkenntnisse, die Ihnen helfen, innerhalb von Sekunden den visuellen Kontext zu erfassen.
Installationen
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Anforderungen

HubSpot-Produktversion
HubSpot-Account-Berechtigungen
Erforderliche Account-Berechtigungen anzeigen
Zugriffstyp
Geteilt
ScreenReply-Abonnement
Produktversionen: Team oder Wirtschaft

Übersicht

ScreenReply macht Schluss mit endlosen Hin- und Her-Diskussionen in Ihren Verkaufsgesprächen, Onboarding-Prozessen und Support-Tickets. Fordern Sie visuelle Informationen an und erfassen Sie diese, um Geschäfte schneller abzuschließen oder komplexe Fragen zu klären, ohne HubSpot jemals verlassen zu müssen.

Anstatt potenzielle Kunden oder Kunden zu bitten, lange Erklärungen zu verfassen oder an einem weiteren Abstimmungsgespräch teilzunehmen, fügen Sie einfach einen ScreenReply-Link in Ihre E-Mail ein. Ihre Gesprächspartner können ihren Bildschirm direkt im Browser aufzeichnen – ganz ohne Downloads oder Erweiterungen.


Kernfunktionen:

  • Native HubSpot-Integration: Erstellen Sie mithilfe unserer benutzerdefinierten CRM-Karte sofort einzigartige Links für Bildschirmaufzeichnungen direkt aus Ihren Kontakt-, Deal-, Unternehmens- oder Ticket-Datensätzen.

  • Automatische Timeline-Synchronisierung: Sobald ein Nutzer seine Aufzeichnung beendet, wird der Videolink automatisch als App-Ereignis direkt in seiner HubSpot-Timeline protokolliert. Eine manuelle Dateneingabe ist nicht erforderlich.

  • KI-gestützte Zusammenfassungen: Überspringen Sie lange Videowiedergaben. Unsere KI erstellt automatisch eine prägnante Textzusammenfassung und extrahiert wichtige Momente mit anklickbaren Zeitstempeln, damit Sie den Kontext sofort erfassen können.

  • Vollständig als White-Label-Lösung: Schaffen Sie Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe. Passen Sie die für Nutzer sichtbare Aufnahmeseite mit Ihrer eigenen Domain, Ihrem Firmenlogo und Ihren primären Markenfarben an.

  • Vollständige Datenkontrolle: Speichern Sie Aufzeichnungen ganz nach Ihren Vorstellungen. Nutzen Sie unser zuverlässiges integriertes Hosting oder verbinden Sie Ihren eigenen S3-kompatiblen Speicher wie AWS, Google Cloud, DigitalOcean usw., um Ihre Sicherheits- und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.

  • Zentrales Dashboard & API: Verwalten Sie alles an einem Ort. Zeigen Sie alle Aufzeichnungen an, kategorisieren Sie sie mithilfe benutzerdefinierter Tags und nutzen Sie unsere leistungsstarke REST-API, um Videodaten in Ihre anderen CRM-, Projektmanagement- oder Issue-Tracking-Systeme zu übertragen und so benutzerdefinierte automatisierte Workflows zu erstellen.

Funktionen

HubSpot Ticket record showing the ScreenReply widget and a logged timeline event with the ready video

Tickets mit Videokontext bearbeiten

Vermeiden Sie langwierigen Hin- und Her-Austausch bei Supportanfragen. Bitten Sie Kunden, ihren Bildschirm direkt aus einem Ticket heraus aufzuzeichnen. Das fertige Video wird automatisch mit der Zeitleiste des Tickets synchronisiert, sodass Supportmitarbeiter komplexe Probleme schneller nachvollziehen und lösen können.

HubSpot Deal record displaying the ScreenReply CRM card and an automatically logged video timeline event

Geschäfte dank Bildschirmfreigabe beschleunigen

Optimieren Sie Ihren Vertriebs- und Onboarding-Prozess. Fordern Sie während Testphasen oder bei der Einrichtung Bildschirmaufzeichnungen direkt aus einem Geschäftsdatensatz an. Das resultierende Video wird in der Zeitleiste des Geschäfts gespeichert, sodass Vertriebsmitarbeiter Fragen beantworten können, ohne zwischen den Registerkarten wechseln zu müssen.

Screen recording request widget and completed video timeline event on a HubSpot Company record

Konten über Unternehmensdatensätze verwalten

Ideal für das B2B-Kundenmanagement. Starten Sie Aufzeichnungsanfragen direkt aus einem Unternehmensdatensatz heraus. Die fertigen Videos werden automatisch mit der Unternehmenszeitleiste synchronisiert, sodass alle Kundenbetreuer Zugriff auf denselben visuellen Kontext haben.

ScreenReply CRM card and timeline event with a video link inside a HubSpot Contact record

Aufzeichnungen von Kontakten anfordern

Erstellen Sie mithilfe der ScreenReply-CRM-Karte direkt aus jedem Kontaktdatensatz heraus eindeutige Links für Bildschirmaufzeichnungen. Sobald der Kunde die Aufzeichnung beendet hat, wird der Videolink automatisch in seiner Zeitleiste protokolliert und bietet Ihrem Team so sofortigen visuellen Kontext.

App-Funktionalität

Datenaustausch
Datenquelle
Richtung der Synchronisierung
In HubSpot
In HubSpot

Screen Recording

Chronik

Chronik

Contact Info

Kontakte

Kontakte

Deal Info

Deals

Deals

Company Info

Unternehmen

Unternehmen

Ticket Info

Tickets

Tickets

Weitere Informationen zu geteilten Daten

ScreenReply verfolgt einen Ansatz, bei dem der Datenschutz an erster Stelle steht. Wir führen keinen Massenexport, keine Synchronisierung und keine Speicherung Ihrer HubSpot-CRM-Daten durch.

Wenn ein HubSpot-Benutzer über die CRM-Karte eine Bildschirmaufzeichnung anfordert, liest ScreenReply nur die unbedingt notwendigen Kontextdaten (die aktuelle Objekt-ID und den Typ) aus, um zu ermitteln, woher die Anfrage stammt. Sobald der Endnutzer die Bildschirmaufzeichnung auf unserer Plattform abgeschlossen hat, sendet unsere Anwendung über die HubSpot-Timeline-API ein benutzerdefiniertes App-Ereignis mit der sicheren Video-URL direkt zurück an den jeweiligen Datensatz (Kontakt oder Ticket), von dem aus die Anfrage gestellt wurde. Es werden keine personenbezogenen Daten aus HubSpot in den Datenbanken von ScreenReply gespeichert.

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Für diese App ist eine der folgenden Produktversionen von ScreenReply erforderlich.

Team

14 Tage kostenlos testen

29 $

/Monat

Grundlagen der Tonaufnahme

  • REST-API-Zugriff für benutzerdefinierte Integrationen

  • Individuelles Branding (Logo, Farben, individuelle Namen)

  • Flexibles Hosting: 60 Tage Speicherdauer und 15-Minuten-Limit pro Video oder Verbindung zu Ihrem eigenen S3-Speicher

  • KI-gestützte Zusammenfassungen mit Zeitcodes

  • Unbegrenzte Anzahl von Aufnahmen

  • Unbegrenzte Anzahl von Benutzern in Ihrem Arbeitsbereich

Team

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29 $

/Monat

Grundlagen der Tonaufnahme

  • REST-API-Zugriff für benutzerdefinierte Integrationen

  • Individuelles Branding (Logo, Farben, individuelle Namen)

  • Flexibles Hosting: 60 Tage Speicherdauer und 15-Minuten-Limit pro Video oder Verbindung zu Ihrem eigenen S3-Speicher

  • KI-gestützte Zusammenfassungen mit Zeitcodes

  • Unbegrenzte Anzahl von Aufnahmen

  • Unbegrenzte Anzahl von Benutzern in Ihrem Arbeitsbereich

* Die hier angegebenen Preise dienen nur zu Illustrationszwecken. Alle Preise enthalten keine Steuern, Sonderangebote, Rabatte oder sonstigen Preisvarianten. Bitte wenden Sie sich direkt an den Partner, um aktuelle und korrekte Preisinformationen zu erhalten. HubSpot übernimmt keine Verantwortung für Preisinformationen, die von unseren Partnern bereitgestellt werden. Letzte Aktualisierung der Preisinformationen: 23.06.2026

Weitere Infos

Erstellt von
OneButton Software LLC
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Englisch

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