Überblick über die VoiceSpin-Integration

Die KI-Kontaktcenter-Software von VoiceSpin wurde sowohl für Vertriebs- als auch für Kundendienstteams entwickelt und bringt leistungsstarke native Anruf- und Texting-Funktionen und Automatisierungen in Ihr HubSpot CRM, damit Ihre Teams Kunden besser unterstützen und Geschäfte schneller abschließen können.

Von benutzerdefiniertem Call Routing, IVR und AI Predictive Dialing bis hin zu Omnichannel Messaging, AI-gesteuerten Chatbots, AI Voice Bots und AI Speech Analytics - VoiceSpin bietet seit mehr als 15 Jahren Lösungen für die Kundenkommunikation in Unternehmen verschiedener Branchen.

• Management eingehender und ausgehender Anrufe: Durch die Integration von VoiceSpin in HubSpot können Ihre Kundendienst- und Vertriebsteams eingehende und ausgehende Anrufe direkt über die HubSpot-Oberfläche verwalten, ohne zwischen den beiden Plattformen wechseln zu müssen, was Ihren Mitarbeitern viel Zeit und Mühe erspart.

• KI-Prädiktiver Dialer: Der nativ in HubSpot integrierte AI Predictive Dialer von VoiceSpin ermöglicht Ihrem Vertriebsteam die Durchführung effizienter Outbound-Anrufkampagnen und die Nutzung fortschrittlicher Dialer-Funktionen wie intelligentes Lead-Scoring, Anwahl lokaler Präsenzen, automatisches Ablegen von Voicemails, Filterung von DNC-Listen und vieles mehr.

• Intelligente Lead-Verteilung: Die KI- und maschinellen Lernalgorithmen des Dialers bewerten Ihre Leads auf intelligente Weise, priorisieren sie und verbinden sie mit den am besten geeigneten Vertriebsmitarbeitern auf der Grundlage der Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Geschäftsabschlusses, wodurch Sie die Effizienz Ihrer Anrufkampagnen steigern können.

• Lokale Rufnummern aus über 160 Ländern: Erhalten Sie Zugang zu internationalen lokalen Nummern aus mehr als 160 Ländern, bieten Sie globalen Kundensupport bei gleichzeitiger lokaler Präsenz und verbessern Sie die Anrufbeantwortungsrate bei Ihren ausgehenden Kaltakquise-Kampagnen mit lokaler Anrufer-ID drastisch.