Przegląd integracji VoiceSpin

Zbudowane zarówno dla zespołów sprzedaży, jak i obsługi klienta, oprogramowanie AI Contact Center firmy VoiceSpin zapewnia potężne natywne funkcje połączeń i wysyłania wiadomości tekstowych oraz automatyzacje w HubSpot CRM, dzięki czemu zespoły mogą lepiej obsługiwać klientów i szybciej zamykać transakcje.

Od niestandardowego routingu połączeń, IVR i predykcyjnego wybierania numerów AI po wiadomości wielokanałowe, chatboty oparte na sztucznej inteligencji, boty głosowe AI i analizę mowy AI - VoiceSpin od ponad 15 lat oferuje rozwiązania do komunikacji z klientami dla firm z różnych branż.

• Zarządzanie połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi: Integracja VoiceSpin z HubSpot umożliwia zespołom obsługi klienta i sprzedaży zarządzanie połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi bezpośrednio z interfejsu HubSpot, bez konieczności przełączania się między dwiema platformami i oszczędzając przedstawicielom mnóstwo czasu i wysiłku.

• Predykcyjny dialer AI: Natywnie zintegrowany z HubSpot, predykcyjny dialer AI VoiceSpin umożliwia zespołowi sprzedaży prowadzenie skutecznych kampanii połączeń wychodzących i wykorzystanie zaawansowanych funkcji dialera, takich jak inteligentna ocena potencjalnych klientów, lokalne wybieranie obecności, automatyczne upuszczanie poczty głosowej, filtrowanie list DNC i wiele innych.

• Inteligentna dystrybucja leadów: Algorytmy sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego dialera inteligentnie oceniają potencjalnych klientów, nadają im priorytety i łączą ich z najlepiej dopasowanymi przedstawicielami handlowymi w oparciu o prawdopodobieństwo pomyślnego zamknięcia transakcji, pomagając zwiększyć wydajność kampanii telefonicznych.

• Numery lokalne z ponad 160 krajów: Uzyskaj dostęp do międzynarodowych numerów lokalnych z ponad 160 krajów, zapewnij globalną obsługę klienta przy zachowaniu lokalnej obecności i znacznie popraw wskaźniki odbierania połączeń w kampaniach połączeń wychodzących dzięki lokalnemu identyfikatorowi dzwoniącego.