Das Laufen fällt leichter, wenn man einen Partner hat, der einem hilft

Wir haben mit Adacta zusammengearbeitet, um von unserem CRM auf HubSpot umzustellen, das wir bis dahin ausschließlich für die Marketing-Automatisierung und den Versand von E-Mail-Newslettern genutzt hatten. Das Projekt war ein regelrechter Wettlauf gegen die Zeit, da unsere Deadline sehr knapp bemessen war. Von Anfang an haben uns die Mitarbeiter darauf hingewiesen, wie groß diese Herausforderung sein würde, aber sie haben den Mut nicht verloren: Im Gegenteil, sie haben sich bemüht, trotz der Entfernung auch vor Ort in unserem Büro präsent zu sein, um uns bestmöglich zu unterstützen und die Analyse auch kurz vor den Weihnachtsfeiertagen durchzuführen. Sie haben mir geholfen, indem sie mir klare Richtlinien zur technischen Umsetzung des Ganzen an die Hand gaben. Eine Erkenntnis, die ich aus diesem Projekt mitgenommen habe, ist, wie wichtig es ist, Adacta in der Analysephase alle genauen Informationen über die eigenen internen Prozesse zur Verfügung zu stellen: Nur so lässt sich ein gut strukturiertes CRM erreichen. Lassen Sie kein Detail aus und schildern Sie Adacta Ihren täglichen Arbeitsablauf – Adacta wird versuchen, die besten Lösungen zu finden, um alle Anforderungen umzusetzen. Heute haben wir neben dem Marketing-Bereich auch den Vertriebsbereich in Betrieb genommen. Mein Dank gilt in erster Linie Luca und Riccardo, aber auch dem gesamten Team, das uns unterstützt hat, angefangen bei Alberto bis hin zu Chiara. Der Weg verläuft schrittweise, aber dass diese Schritte überhaupt begonnen haben, ist sicherlich auch Adacta zu verdanken.

Hervorragender strategischer Partner für die Umsetzung des CRM

Wir haben bei der Einführung und Umsetzung unseres neuen CRM-Systems HubSpot mit ADACTA zusammengearbeitet, und das Ergebnis hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. Bereits in den ersten Phasen des Projekts zeichnete sich das Team durch eine außergewöhnliche Fähigkeit zum Zuhören und Analysieren aus und gelangte mit chirurgischer Präzision zu einer Bestimmung all unserer geschäftlichen Anforderungen, auch der weniger offensichtlichen. Die wahren Stärken: Prozessabbildung und -optimierung: Sie haben sich nicht darauf beschränkt, unsere bestehenden Abläufe zu digitalisieren, sondern unsere Arbeitsabläufe gründlich analysiert und uns dabei geholfen, diese neu zu gestalten, um sie noch reibungsloser und effizienter zu machen. Maßgeschneiderte Anpassung: Das System wurde speziell auf unsere Unternehmensrealität zugeschnitten. Jedes Modul, jede Automatisierung und jedes Berichtswesen wurde so konfiguriert, dass es genau unseren betrieblichen Abläufen entspricht. Kompetenz und Unterstützung: Ein Team aus qualifizierten, pragmatischen und stets lösungsorientierten Fachleuten, das uns Schritt für Schritt begleitet und die Auswirkungen der Umstellung auf unser Team auf ein Minimum reduziert hat. Dank dieser Partnerschaft haben wir nicht nur eine Software erworben, sondern unsere Arbeitsweise grundlegend verändert, indem wir Redundanzen beseitigt und die interne Produktivität gesteigert haben. Wir empfehlen ADACTA wärmstens jedem Unternehmen, das einen seriösen strategischen Partner sucht, der technisches Fachwissen mit einer tiefgreifenden Geschäftsvision verbindet. Nochmals vielen Dank für die hervorragende Arbeit!