Kommentar

Adacta Advisory har som HubSpot-implementeringspartner og administrator af Numen-miljøet introduceret os til verdenen inden for inbound marketing takket være deres ekspertise og evne til at støtte os med professionalisme og imødekommenhed. Samarbejdet med Adacta giver altid effektive resultater af høj kvalitet.

Definition af RevOps-model: muliggør Full Suite CRM

Ferretto S.p.A. er en førende italiensk producent af automatiserede vertikale lagersystemer med en etableret kommerciel tilstedeværelse i Europa og over 70 års erfaring inden for sektoren. Forretningsmodellen er mulighedsbaseret med en kompleks salgscyklus, der kræver præcis koordinering mellem marketing, salg og kundeservice. Samarbejdet med Adacta Advisory udmærkede sig ved kvaliteten af den strategiske tænkning: Efter en vurderingsfase af forretningsprocesserne designede teamet en sammenhængende model og konfigurerede HubSpot som en enkelt kilde til delt sandhed og definerede roller, ansvar og driftslogik mellem de forskellige funktioner. Salg: pipeline integreret med den teknisk-kommercielle konfigurator med støtte til styring af besøg, kunder og daglige opgaver. Marketing: Automatisering af kommunikation på segmenterede lister, der starter med identifikation af den ideelle kundeprofil for at identificere de mest relevante potentielle kunder. Kundeservice: styring af alarmer efter salg, der bringer eksisterende kunder tilbage i tragten gennem vedligeholdelsesforslag, hvilket fuldender RevOps-modellen. Der er lagt særlig vægt på uddannelse og adoption: sessioner kalibreret efter rolle, materialer orienteret mod drift og en brugeroplevelse, der også er tilgængelig på farten. Et projekt, der har forvandlet HubSpot til en ægte motor for kommerciel vækst, der forbinder marketing, salg og kundeservice i en integreret og bæredygtig model.