Løbet er mindre anstrengende, hvis du har en makker, der hjælper dig

Vi har samarbejdet med Adacta om at migrere fra vores CRM til HubSpot, som vi indtil da udelukkende havde brugt til marketingautomatisering og udsendelse af e-mail-nyhedsbreve. Projektet var et sandt kapløb mod tiden, da vores deadline lå meget tæt på. Helt fra starten gjorde teamet os opmærksom på, hvor stor en udfordring dette ville være, men de lod sig ikke slå ud: tværtimod gjorde de sig umage for at være til stede på vores kontor, trods afstanden, for at støtte os bedst muligt og gennemføre analysen selv tæt på jul. De hjalp mig ved at give mig klare retningslinjer for, hvordan det hele skulle implementeres teknisk. En vigtig læring, jeg helt sikkert har taget med mig fra dette projekt, er vigtigheden af at give Adacta alle de præcise oplysninger om vores interne processer i analysefasen: kun på den måde er det muligt at opnå et velstruktureret CRM-system. Udelad ingen detaljer, og fortæl Adacta om den daglige drift, så vil de forsøge at finde de bedste løsninger til at imødekomme alle behov. I dag har vi ud over marketingdelen også sat salgsdelen i drift. Jeg vil først og fremmest takke Luca og Riccardo, men også hele det team, der har hjulpet os, lige fra Alberto til Chiara. Vejen fremad går trin for trin, men at disse trin overhovedet er taget, skyldes helt sikkert også Adacta.

En fremragende strategisk partner til implementering af CRM

Vi har samarbejdet med ADACTA om indførelsen og implementeringen af vores nye CRM-system, HubSpot, og resultatet har langt overgået vores forventninger. Helt fra projektets første faser udmærkede teamet sig ved en enestående evne til at lytte og analysere, hvilket gjorde det muligt for dem med kirurgisk præcision at identificere alle vores forretningsbehov, selv de mindst åbenlyse. De virkelige styrker: Kortlægning og optimering af processer: De nøjedes ikke med at digitalisere det, vi allerede gjorde, men analyserede vores arbejdsgange grundigt og hjalp os med at omstrukturere dem, så de blev endnu mere smidige og effektive. Skræddersyet tilpasning: Systemet er skræddersyet til vores virksomhed. Hvert modul, hver automatisering og hver rapport er blevet konfigureret, så de passer præcist til vores driftsdynamik. Kompetence og support: Et team af dygtige, pragmatiske og altid problemløsningsorienterede fagfolk, der har guidet os trin for trin og dermed minimeret forandringens indvirkning på vores team. Takket være dette partnerskab har vi ikke blot anskaffet et stykke software, men vi har transformeret vores måde at arbejde på, fjernet overflødige processer og forbedret den interne produktivitet. Vi kan varmt anbefale ADACTA til enhver virksomhed, der søger en seriøs strategisk partner, der kan forene teknisk ekspertise med en dyb forretningsforståelse. Tak endnu en gang for det fremragende arbejde!