Hervorragende HubSpot-Implementierung und kontinuierlicher Support

Die Zusammenarbeit mit NEXA COGNITION war von Anfang bis Ende eine fantastische Erfahrung. Das Team hat uns mit einem strukturierten, kompetenten und praxisorientierten Ansatz bei der Implementierung unseres HubSpot-CRM und der Einarbeitung in den Marketing Hub Professional begleitet. Ein besonderer Dank gilt Anushri und Monica, die während des gesamten Prozesses unglaublich reaktionsschnell und hilfsbereit waren. Wann immer wir Fragen hatten, Klarstellungen benötigten oder auf Herausforderungen stießen, standen sie uns stets zur Verfügung, um klare Anleitungen und effektive Lösungen zu liefern. Ihre Professionalität und ihre Hilfsbereitschaft haben unsere Onboarding-Erfahrung maßgeblich positiv geprägt. Die Implementierung war gut organisiert, und das Team hat sich die Zeit genommen, unsere Geschäftsprozesse zu verstehen, anstatt einen Einheitsansatz anzubieten. Dank ihres Fachwissens konnten wir eine wesentlich solidere Grundlage für unser CRM, unsere Marketing-Automatisierung und unsere betrieblichen Arbeitsabläufe schaffen. Wir empfehlen NEXA COGNITION wärmstens jedem Unternehmen, das einen kompetenten HubSpot-Implementierungspartner mit exzellentem Kundensupport sucht. Ihr Engagement für den Erfolg ihrer Kunden hat die gesamte Erfahrung reibungslos, effizient und wirklich wertvoll gemacht.

Hervorragende Unterstützung. Er geht weit darüber hinaus.

Die Einrichtung war nicht ganz einfach. Wir haben zwei getrennte Unternehmen mit völlig unterschiedlichen CRM- und Marketingsystemen in einer einzigen HubSpot-Plattform zusammengeführt. Die Komplexität war beträchtlich, mit vielen beweglichen Teilen und mehreren Beteiligten. Vom ersten Tag an brachte Lucy Struktur und Klarheit. Sie sorgte dafür, dass wir uns organisierten, hielt uns bei zahlreichen Herausforderungen auf Kurs und zog uns zur Rechenschaft, wenn wir es brauchten. Lucys Wissen ist außergewöhnlich, aber was sie wirklich auszeichnet, ist, dass sie vorausschauend denkt und die Komplexität in Arbeitsabläufe übersetzt, die wirklich praktisch sind und einen Mehrwert bieten. Darüber hinaus war die Zusammenarbeit mit ihr hervorragend: geduldig, proaktiv, ruhig unter Druck und immer lösungsorientiert, selbst wenn die Dinge durch wechselnde Prioritäten kompliziert wurden. Wir gehen gut vorbereitet in den Go-Live, und das ist allein Lucys Verdienst. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen.