Mise en œuvre exceptionnelle de HubSpot et assistance continue

Travailler avec NEXA COGNITION a été une expérience formidable du début à la fin. Leur équipe nous a accompagnés tout au long de la mise en œuvre de notre CRM HubSpot et de notre intégration à Marketing Hub Professional, grâce à une approche structurée, compétente et concrète. Un grand merci tout particulièrement à Anushri et Monica, qui se sont montrées incroyablement réactives et d’un grand soutien tout au long du processus. Chaque fois que nous avions des questions, besoin de précisions ou que nous rencontrions des difficultés, elles étaient toujours disponibles pour nous fournir des conseils clairs et des solutions efficaces. Leur professionnalisme et leur volonté de nous aider ont fait toute la différence dans notre expérience de mise en route. La mise en œuvre a été très bien organisée, et l’équipe a pris le temps de comprendre nos processus métier plutôt que de proposer une approche standardisée. Leur expertise nous a aidés à établir des bases bien plus solides pour notre CRM, notre automatisation marketing et nos flux de travail opérationnels. Nous recommandons vivement NEXA COGNITION à toute entreprise à la recherche d’un partenaire d’implémentation HubSpot compétent, offrant un excellent service client. Leur engagement envers la réussite de leurs clients a rendu l’expérience globale fluide, efficace et véritablement enrichissante.

Soutien exceptionnel. Il va au-delà de ce que l'on attend de lui.

L'installation n'était pas simple. Nous fusionnions deux entreprises distinctes avec des systèmes de CRM et de marketing complètement différents en une seule plateforme HubSpot. La complexité était importante, avec beaucoup de pièces mobiles et de multiples parties prenantes. Dès le premier jour, Lucy nous a apporté structure et clarté. Elle a su nous organiser, nous maintenir sur la bonne voie malgré les nombreux défis, et nous responsabiliser lorsque nous en avions besoin. Les connaissances de Lucy sont exceptionnelles, mais ce qui la distingue vraiment, c'est qu'elle pense à l'avenir et traduit la complexité en flux de travail qui sont véritablement pratiques et apportent une valeur ajoutée. En outre, il est très agréable de travailler avec elle : elle est patiente, proactive, calme sous la pression et toujours orientée vers la recherche de solutions, même lorsque les choses se compliquent avec des priorités changeantes. Nous nous dirigeons vers la mise en service en nous sentant bien préparés, et c'est entièrement grâce au travail de Lucy. Je la recommande vivement.