Erinomainen HubSpot-käyttöönotto ja jatkuva tuki

Yhteistyö NEXA COGNITIONin kanssa on ollut upea kokemus alusta loppuun asti. Heidän tiiminsä opasti meitä HubSpot CRM:n käyttöönotossa ja Marketing Hub Professional -palvelun käyttöönotossa järjestelmällisellä, asiantuntevalla ja käytännönläheisellä lähestymistavalla. Erityinen kiitos Anushrille ja Monicalle, jotka ovat olleet uskomattoman reagoivia ja tukevia koko prosessin ajan. Aina kun meillä on ollut kysymyksiä, tarvinnut selvennyksiä tai kohdannut haasteita, he ovat aina olleet käytettävissä antamaan selkeää ohjausta ja tehokkaita ratkaisuja. Heidän ammattitaitonsa ja auttamishalunsa ovat vaikuttaneet merkittävästi käyttöönottokokemukseemme. Käyttöönotto oli hyvin organisoitu, ja tiimi käytti aikaa liiketoimintaprosessiemme ymmärtämiseen sen sijaan, että olisi tarjonnut yhden koon kaikille sopivaa lähestymistapaa. Heidän asiantuntemuksensa on auttanut meitä rakentamaan huomattavasti vahvemman perustan CRM-järjestelmällemme, markkinoinnin automaatiollemme ja operatiivisille työnkulkuillemme. Suosittelemme lämpimästi NEXA COGNITIONia kaikille organisaatioille, jotka etsivät osaavaa HubSpot-käyttöönottokumppania, jolla on erinomainen asiakastuki. Heidän sitoutumisensa asiakkaan menestykseen on tehnyt koko kokemuksesta sujuvan, tehokkaan ja aidosti arvokkaan.

Erinomainen tuki. Menee yli ja yli.

Tämä ei ollut mikään yksinkertainen järjestely. Yhdistimme kaksi erillistä yritystä, joilla oli täysin erilaiset vanhat CRM- ja markkinointijärjestelmät, yhdeksi HubSpot-alustaksi. Monimutkaisuus oli huomattava, ja siihen liittyi paljon liikkuvia osia ja useita sidosryhmiä. Lucy toi heti alusta alkaen selkeyttä ja selkeyttä. Hän sai meidät organisoitua, piti meidät raiteilla monien haasteiden läpi ja piti meidät vastuullisina, kun tarvitsimme sitä. Lucyn tietämys on poikkeuksellista, mutta mikä todella erottaa hänet muista, on se, että hän ajattelee eteenpäin ja muuntaa monimutkaisuuden työnkuluiksi, jotka ovat aidosti käytännöllisiä ja tuottavat lisäarvoa. Lisäksi hänen kanssaan on ollut loistava työskennellä: hän on ollut kärsivällinen, ennakoiva, rauhallinen paineen alla ja aina ratkaisukeskeinen, vaikka asiat muuttuivat monimutkaisiksi prioriteettien vaihtuessa. Olemme valmistautuneet hyvin käyttöönottoon, ja se on täysin Lucyn ansiota. Suosittelen häntä lämpimästi.