Respuestas de IA para tu chat de HubSpot, en cualquier plan de HubSpot

Añade un chatbot con IA a tu widget de chat en vivo de HubSpot y responde a las preguntas de los clientes al instante, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Resolve247 es un agente de atención al cliente con IA que utiliza los mismos modelos GPT que hay detrás de ChatGPT, pero que responde únicamente a partir de tu contenido: se entrena por sí mismo con tu sitio web y tu base de conocimientos, incluye enlaces a sus fuentes y pasa el relevo a tu equipo en la bandeja de entrada de HubSpot cuando se necesita la intervención de una persona.

Funciona con todos los planes de HubSpot (Free, Starter, Professional y Enterprise) por una tarifa mensual fija. Sin paquetes de créditos, sin cargos por resolución y sin picos en la factura en los meses de mayor actividad.

Entre todos nuestros clientes, la IA resuelve el 82 % de las consultas automáticamente, por lo que tu equipo puede centrarse en las conversaciones que realmente lo necesitan.

Cómo funciona con HubSpot

• La IA responde desde tu widget de chat de HubSpot ya existente. Tú eliges a qué flujo de chat responde, y tu bandeja de entrada, tus tickets y tus flujos de trabajo permanecen exactamente como están.

• Cuando un cliente necesita a una persona, la IA crea o actualiza un ticket de HubSpot con el proceso de ventas, la fase y las propiedades personalizadas que hayas elegido, para que tu equipo pueda hacerse cargo con todo el contexto.

• La IA puede leer las propiedades de contacto de HubSpot que elijas para personalizar las respuestas a los clientes conocidos.

• ¿Prefieres que un humano participe en el proceso? Ejecuta la IA en modo «Comentario» para que realice comentarios privados en el hilo, listos para que tu equipo los revise antes de enviarlos.

Configuración en minutos, no en semanas

1. Dirige la IA hacia tu contenido: tu página web, documentos de ayuda, archivos, Google Drive, Notion o fragmentos pegados. El entrenamiento dura unos 4 minutos por cada 100 páginas.

2. Haz clic en «Conectar con HubSpot» y aprueba la operación. Sin claves API, sin código, sin generador de flujos.

3. Elige el flujo de chat al que debe responder la IA, personaliza el comportamiento y la apariencia si lo deseas, y ya está.

Por qué los equipos eligen Resolve247

• Garantía contra las «alucinaciones»: la IA solo responde a partir de tu base de conocimientos. Si alguna vez se inventa algo, el chatbot de ese mes es gratis.

• Fuentes en cada respuesta: las respuestas incluyen enlaces al material de origen, para que los clientes (y tú) podáis ver de dónde procede una respuesta.

• Instrucciones personalizadas: solo tienes que describir lo que quieres que haga la IA, como «recomendar que reserven una llamada para consultas empresariales» o «preguntar siempre primero por el número de pedido». Disponible en todos los planes.

• Traducción automática: deja tus documentos tal y como están; la IA responde en el idioma del cliente.

• Información de la IA: las conversaciones se agrupan en categorías y temas, y la detección de lagunas de conocimiento muestra qué preguntas de los clientes aún no has documentado.

• Reentrenamiento automático: actualiza tus documentos y la IA se mantiene al día por sí sola.

Tarifas sencillas y fijas

Los planes empiezan en 35 $ al mes por 2.000 mensajes de IA (tan solo 0,02 $ por mensaje), con una prueba gratuita de 30 días y sin necesidad de tarjeta de crédito. ¿No te convence durante el primer mes? Te devolvemos el dinero, sin preguntas.

Comprueba exactamente cuánto ahorrarías con la tarifa plana utilizando nuestra calculadora de ahorro.