Odpowiedzi generowane przez sztuczną inteligencję w czacie HubSpot – dostępne we wszystkich planach HubSpot

Dodaj chatbota opartego na sztucznej inteligencji do istniejącego widżetu czatu na żywo HubSpot i odpowiadaj na pytania klientów natychmiast, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Resolve247 to oparty na sztucznej inteligencji agent obsługi klienta, wykorzystujący te same modele GPT, co ChatGPT, ale udzielający odpowiedzi wyłącznie na podstawie Twoich treści: uczy się na podstawie Twojej witryny i bazy wiedzy, podaje linki do źródeł, a gdy potrzebna jest interwencja człowieka, przekazuje sprawę Twojemu zespołowi w skrzynce odbiorczej HubSpot.

Działa w ramach każdego planu HubSpot (Free, Starter, Professional i Enterprise) za stałą miesięczną opłatą. Bez pakietów kredytowych, bez opłat za poszczególne rozwiązania i bez skoków na rachunku w miesiącach o dużym natężeniu ruchu.

Wśród naszych klientów sztuczna inteligencja automatycznie rozwiązuje 82% zapytań, dzięki czemu Twój zespół może skupić się na rozmowach, które naprawdę wymagają jego udziału.

Jak to działa z HubSpot

• Sztuczna inteligencja udziela odpowiedzi w ramach istniejącego widżetu czatu HubSpot. Ty wybierasz, na który przebieg rozmowy ma odpowiadać, a Twoja skrzynka odbiorcza, zgłoszenia i przepływy pracy pozostają dokładnie takie, jakie są.

• Gdy klient potrzebuje pomocy człowieka, sztuczna inteligencja tworzy lub aktualizuje zgłoszenie w HubSpot, uwzględniając wybrany przez Ciebie lejek, etap i właściwości niestandardowe, dzięki czemu Twój zespół może kontynuować obsługę z pełnym kontekstem.

• Sztuczna inteligencja może odczytywać wybrane przez Ciebie właściwości kontaktów w HubSpot, aby spersonalizować odpowiedzi dla znanych klientów.

• Wolisz, aby w procesie uczestniczył człowiek? Uruchom sztuczną inteligencję w trybie komentarzy, aby dodawać prywatne komentarze w wątku, gotowe do przejrzenia przez Twój zespół przed wysłaniem.

Konfiguracja zajmuje minuty, a nie tygodnie

1. Skieruj AI na swoje treści: stronę internetową, dokumentację pomocy, pliki, Google Drive, Notion lub wklejone fragmenty tekstu. Szkolenie trwa około 4 minut na 100 stron.

2. Kliknij „Połącz z HubSpot” i zatwierdź. Bez kluczy API, bez kodu, bez kreatora przepływów.

3. Wybierz przebieg rozmowy, na który ma odpowiadać sztuczna inteligencja, dostosuj zachowanie i wygląd według własnego uznania i gotowe.

Dlaczego zespoły wybierają Resolve247

• Gwarancja braku „halucynacji”: sztuczna inteligencja odpowiada wyłącznie na podstawie Twojej bazy wiedzy. Jeśli kiedykolwiek coś zmyśli, chatbot w danym miesiącu będzie bezpłatny.

• Źródła przy każdej odpowiedzi: odpowiedzi zawierają linki do materiałów źródłowych, dzięki czemu klienci (i Ty) możecie sprawdzić, skąd pochodzi dana odpowiedź.

• Indywidualne instrukcje: po prostu opisz, co ma robić AI, np. „zalecaj umówienie rozmowy telefonicznej w przypadku pytań dotyczących przedsiębiorstw”, „zawsze najpierw pytaj o numer zamówienia”. Dostępne w każdym planie.

• Automatyczne tłumaczenie: pozostaw swoje dokumenty bez zmian; sztuczna inteligencja odpowiada w języku klienta.

• Wnioski AI: rozmowy są pogrupowane według kategorii i tematów, a funkcja wykrywania luk w wiedzy pokazuje, o co pytają klienci, a czego jeszcze nie udokumentowałeś.

• Automatyczne doszkolanie: zaktualizuj swoje dokumenty, a sztuczna inteligencja sama zadba o to, by być na bieżąco.

Prosta, stała cena

Plany zaczynają się od 35 USD miesięcznie za 2000 wiadomości generowanych przez AI (zaledwie 0,02 USD za wiadomość), z 30-dniowym bezpłatnym okresem próbnym i bez konieczności podawania danych karty kredytowej. Nie jesteś przekonany w pierwszym miesiącu? Zwracamy pieniądze bez zadawania pytań.

Sprawdź dokładnie, ile zaoszczędzisz dzięki stałej cenie, korzystając z naszego kalkulatora oszczędności.