Risposte basate sull'intelligenza artificiale per la tua chat HubSpot, con qualsiasi piano HubSpot

Aggiungi un chatbot basato sull'intelligenza artificiale al tuo widget di chat live HubSpot esistente e rispondi alle domande dei clienti all'istante, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Resolve247 è un agente di assistenza clienti basato sull'intelligenza artificiale che utilizza gli stessi modelli GPT alla base di ChatGPT, ma risponde solo sulla base dei tuoi contenuti: si addestra autonomamente sul tuo sito web e sulla tua knowledge base, inserisce i link alle fonti e passa la chiamata al tuo team nella Posta in arrivo di HubSpot quando è necessario l’intervento di un operatore umano.

Funziona con tutti i piani HubSpot (Free, Starter, Professional ed Enterprise) a un prezzo mensile fisso. Nessun pacchetto di crediti, nessun costo per ogni risoluzione e nessun picco di fatturazione nei mesi più intensi.

Tra i nostri clienti, l’IA risolve automaticamente l’82% delle domande, consentendo al tuo team di concentrarsi sulle conversazioni che richiedono davvero il suo intervento.

Come funziona con HubSpot

• L’IA risponde all’interno del tuo widget di chat HubSpot esistente. Sei tu a scegliere a quale flusso di chat deve rispondere, mentre la tua casella di posta, i ticket e i flussi di lavoro rimangono esattamente come sono.

• Quando un cliente ha bisogno di un operatore umano, l’IA crea o aggiorna un ticket HubSpot, con la pipeline, la fase e le proprietà personalizzate da te scelte, in modo che il tuo team possa riprendere il discorso con il contesto completo.

• L’IA può leggere le proprietà dei contatti HubSpot che scegli, per personalizzare le risposte ai clienti già noti.

• Preferisci che ci sia un operatore umano nel ciclo? Esegui l’IA in modalità Commento per inserire commenti privati nella conversazione, pronti per essere rivisti dal tuo team prima dell’invio.

Configurazione in pochi minuti, non settimane

1. Indirizza l’IA verso i tuoi contenuti: il tuo sito web, i documenti di aiuto, i file, Google Drive, Notion o frammenti incollati. L’addestramento richiede circa 4 minuti ogni 100 pagine.

2. Clicca su "Connettiti a HubSpot" e approva. Niente chiavi API, niente codice, niente generatore di flussi.

3. Scegli il flusso di chat a cui l’IA deve rispondere, personalizza il comportamento e l’aspetto se lo desideri, e sei pronto.

Perché i team scelgono Resolve247

• Garanzia anti-allucinazioni: l’IA risponde solo attingendo alla tua base di conoscenza. Se dovesse mai inventarsi qualcosa, il chatbot per quel mese è gratuito.

• Fonti per ogni risposta: le risposte includono link al materiale di riferimento, così i clienti (e tu) potete vedere da dove proviene una risposta.

• Istruzioni personalizzate: descrivisemplicemente cosa vuoi che faccia l’IA, ad esempio “consiglia di prenotare una chiamata per domande aziendali”, “chiedi sempre prima il numero d’ordine”. Disponibile su ogni piano.

• Traduzione automatica: lascia i tuoi documenti così come sono; l’IA risponde nella lingua del cliente.

• Approfondimenti dell’IA: le conversazioni sono raggruppate per categorie e argomenti, e il rilevamento delle lacune di conoscenza mostra quali domande dei clienti non sono ancora state documentate.

• Riadattamento automatico: aggiorna i tuoi documenti e l’IA si mantiene al passo con i tempi.

Prezzi semplici e forfettari

I piani partono da 35 $ al mese per 2.000 messaggi generati dall’IA (a partire da soli 0,02 $ per messaggio), con una prova gratuita di 30 giorni e senza bisogno di carta di credito. Non sei convinto nel primo mese? Ti rimborsiamo, senza fare domande.

Scopri esattamente quanto risparmieresti con la tariffa fissa utilizzando il nostro calcolatore di risparmio.